Vodafone hat kapatma

Ağustos ayının 7 si gibi 2 kurumsal hattımın Vodafone'a taşımak için web sitesinden başvuru yaptım. Bir hafta içinde bir Ankara Vodafone kurumsaldan bir arkadaş geri dönüş yaptı. Eskişehir de kurumsal bayi olmadığı için Ankara dan arandım. Yaklaşık ağustos ayı sonunda ilk ve tek kez Vodafone dan mes...

Vodafone hattımı 2024 yılının başlarında müşteri hizmetlerini arayarak kapatmak istedim. Görüşme sırasında hattımı kesinlikle kapatmak istediğimi defalarca belirtmeme ve müşteri temsilcisinin onayımı birkaç kez tekrar sormasına rağmen, hattım kapatılmamış. Görüşmemiz yaklaşık 20 dakika sürdü ve her ...

10.09.2025 tarihinde tamamen kapatılan kurumsal hattımın tekrar açılması için hem Turkcell hem de Vodafone tarafına başvurdum. Ancak iki operatör de sorumluluğu birbirine atıyor. Turkcell, 540’lı numaraların Vodafone’a ait olduğunu ve kendi taraflarında işlem yapılamayacağını belirtirken; Vodafone i...

3 gün önce Turkcell’den Vodafone’a online olarak esim ile numara taşıma işlemi başlattım. Ancak tarafıma gönderilmesi gereken QR kodu bir türlü alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye gitmem gerektiği söylendi. Bayiye gittiğimde ise, bana yardımcı olamayacaklarını, QR kodun ya SMS ya da mai...

14 Eylül’de numaramı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve e-Devlet üzerinden onayladım. 17 Eylül’de mevcut T*** hattımın kapatılacağı ve kuryenin yeni sim kartı getireceği mesajı geldi. Ancak ne arayan oldu ne de kurye geldi; hattım ise kesildi. Şu anda işyerimdeyim, ne arama yapabiliyorum ne d...

Ben Vodafone müşterisiyim. Online olarak Vodafone’dan bir hat çıkardım, faturasız bir hattı yaklaşık 9 ay kadar kullandım. 9 ay sonra hat donduruldu ve yasal takip başlatılmış. Benim hiçbir bilgim olmadan hatta faturalıya dönüş yapılmış ve 9 ay boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunun dışında, ...

15 Eylül 2025 tarihinde Çorum Merkez Gazi CD. 48A’daki Vodafone şubesine giderek faturalı hattımın (545*****35) kapatılması için başvuruda bulundum. Şubede çalışanlar kaba bir şekilde davrandı ve hattımı kapatmamak için çeşitli bahanelerle süreci uzatmaya çalıştılar. Buna rağmen başvurumu yaptım ve ...

Vodafone faturasız hattım çizildiği için İstanbul Zeytinburnu 58. Bulvar bayisine gidip hattımı yeniden almak istedim. Ancak hattımı tekrar alabilmem için bir ay faturalı hatta geçmem gerektiği söylendi. Ben de zaten numaramı kapatmak için tekrar bayiye gidecektim. 9 Eylül 2025’te bayiye gidip hem f...

16/09/2025 tarihinde saat 17.30-18.00 arasında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın kapatılması talebinde bulundum. Üç kez aramama rağmen her seferinde farklı sorunlarla karşılaştım. Bir müşteri temsilcisi işlemi hızla kapattı, bir diğeri üç kez denediğini söyleyip işlemi gerçekl...

Geçen ayın 7’sinde (Ağustos) Vodafone’dan farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak hattımı kullanmadığım ve ödemelerimi eksiksiz yaptığım halde, Vodafone tarafından hâlâ fatura kesilmeye devam ediyor. Hattıma önce 441 TL, ardından 30 TL fatura çıkarıldı ve ödedim. Şimdi ise 82,5 TL tutarında yeni bi...

20 Haziran civarında Vodafone’un internet sitesi üzerinden 5543****49 numaralı hat için faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım. Ancak sim kartı teslim alamadım ve teslim alamadığım için de başvurudan vazgeçip kendime yeni bir numara aldım. Buna rağmen, teslim almadığım hat aktif hale getirilmiş ve üç...

Vodafone bireysel hattımı Ağustos ayında kapatmama ve taahhüt bedeli 1055 TL ödemekle birlikte bu seferde 450 TL’lik benim olmayan borcumu ödememi istiyorlar, Eylül ayında tekrar fatura kesildiğini gördüm. Üstelik hattımı Türk Telekom’a taşımış ve Vodafone ile ilişiğimi tamamen kesmiş olmama rağmen,...

Geçtiğimiz ay Vodafone’da hat devir işlemi gerçekleştirdim ve gerekli tüm ödemeleri yaptım. Bu ay faturamı ödedikten hemen sonra adıma bir borç bulunduğu ve hattımın kısıtlanacağına dair bir mesaj aldım. 10 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir borç görünmediği ve hattımın kapanmayac...

10 gün önce Vodafone genel merkezden yeni bir hat aldım. 2 gün sonra numaramı değiştirmek istedim ve uygulama üzerinden işlem yaptım. Ancak yaklaşık 6 gündür yeni numaramda şebeke sorunu yaşıyorum, hattım askıda ve numaram güncellenmemiş durumda. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle defalar...

15.09.2025 tarihinde 0545*****85 numaralı telefondan 'Avukat T**** K***' adıyla arandım. Arayan kişi, birkaç kıza uygunsuz mesajlar attığımı iddia ederek bana bir dosya numarası verdi. Konuyu gerçek bir avukata sorduğumda, verilen dosya numarasının bana ait olmadığını ve geçmiş tarihli olduğunu öğre...

Haziran ve Temmuz 2025 faturalarım toplamda 11.000 TL olarak ödenmiştir. 20 Ağustos’ta hattımı kapattım. Ancak hattım kısıtlı ve uçak modunda olmasına, hiçbir şekilde kullanılmamış olmasına rağmen, kapanma tarihinden sonra 2.375 TL tutarında ek bir fatura daha çıkarıldı. Vodafone müşteri hizmetleriy...

Babamın vefatı sonrası adına kayıtlı Vodafone hattının kapatılması için Karacabey Vodafone bayisine başvurdum ve gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak teslim ettim. Bayideki yetkililer işlemin tamamlandığını ve başka bir şey yapmama gerek olmadığını belirttiler. Ancak buna rağmen, hattın kapatılması...

Merhaba, ben Z*** D****. Vodafone üzerinden benim adıma 124.500 TL değerinde iPhone 16 Pro Max 256 GB sert Titanium telefon satın alınmış. Bu telefondan haberim yok; bana 124.500 TL değerinde faturanız hazır diye mesaj geldi. Bu siparişi ben vermedim. Telefon ve hat bendeyken nasıl sipariş verildi? ...

Ağustos ayında Vodafone faturalı hattımı kaybettim. Bunun üzerine hem müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kapattım hem de Bursa Görükle’deki Vodafone mağazasına giderek yeni hat talebinde bulundum. Ancak yeni hat için benden 500 TL ücret talep edildi. Bu ücreti ödemek istemediğim için hattımı başk...

Yaklaşık bir yıldır, “esas alacak” isimli bir firma tarafından 2003 yılına ait olduğu iddia edilen bir borç nedeniyle haftada birkaç kez mesaj yoluyla rahatsız ediliyorum. Söz konusu hatta dair tüm borcumu ödeyip hattımı kapattım ve bu durumu gösteren belgelerim de mevcut. Ancak buna rağmen, numara ...

5 Eylül 2024 tarihinde Vodafone fatura borcumu mobil bankacılık üzerinden 1022,50 TL olarak ödedim. Ancak ödeme yapmama rağmen sistemde hâlâ borçlu görünüyorum ve hattımın 12’den sonra kapatılacağı uyarısı aldım. Konuyla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetlerini hem de bankamı defalarca aradım. Vodaf...