Çocuğum adına Vodafone’dan kullandığımız faturalı mobil hat için Mayıs 2026 dönemine ait faturamız, taahhüdün bitmesi se...bebiyle 180 TL civarından bir anda 612 TL olarak kesilmiştir. Taahhüdün sona ereceğine dair ne bana ne de çocuğumun hattına herhangi bir arama, SMS veya bilgilendirme yapılmamıştır...
Vodafone Net’in Aydın Söke Atatürk Mahallesi Seven Sokak adresindeki internet hizmetini yaklaşık Kasım 2025’ten beri kul...lanıyoruz. 100 Mbps paket için aylık 539 TL ödeme yapmamıza rağmen bağlantı hızımız hiçbir zaman 50 Mbps’nin üzerine çıkmıyor, çoğu zaman da 50 Mbps’yi bile zor görüyoruz. Hizmet n...
Vodafone faturalı hattımda dün, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aşım paketi yüklenmiş. Dakikalarım bittiği iç...in ek 500 dakika paketi de satın aldım. Ancak sonradan, aslında hattıma aşım paketi tanımlandığını fark ettim. 500 dakikalık ek paketi iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetler...
17 Temmuz 2025 tarihinde Karum Rouge firmasından satın aldığım altüst takım ürününü 20 Temmuz 2025’te iade ettim ve 22 T...emmuz’da firmanın eline ulaştı. İademin üzerinden günler geçmesine rağmen, firma kartıma para iadesi yapmak yerine adıma hediye çeki tanımlayacaklarını belirtti. Fakat herhangi bir...
3
İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Selin Shoes'tan aldığım ayakkabıyı iade etmeme rağmen iade ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. İnternet siteleri o k...adar kötü ki hiçbir bilgi yok. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim, canlı olarak bağlanabileceğim bir telefon numarası da yok. WhatsApp üzerinden ise sadece otomatik cevap veriliyo...
12 Mayıs tarihinden beri. Ev internetimi kullanamıyorum. Telekom altyapısını kullandığımız için Telekom teknik desteği e...vimize geldi ve fiber kablo döşeli. Fiber için onay verilmesi gerektiğini bunu Vodafone'un yapması gerektiğini söyledi. Bunun için de Vodafone'la var olan arıza kaydının kapatılmas...