Kapama Ücreti Bildirimi Gelmedi, Avukatlık Bürosu Kişisel Bilgi Talebiyle Ödeme Engelledi

5374****78 numaralı Vodafone hattımı kapattım. Hat kapama ücreti ile ilgili olarak bilgilendirme mesajı veya mesaj tarafıma iletilmedi. İlhan Duman avukatlık bürosundan borcum olduğuna dair mesaj geldi. İlhan Duman avukatlık bürosunu aradım. Borç ödemek için aradığımı söylediğim halde kişisel bilgilerimle ilgili 2 soru sordular. İkisini cevapladım. 3. Soruyu sormak istedi. Bende borç ödeyeceğim bu kadar kişisel bilgilerimi neden size vereyim dedim. Cevaplamadım. Borcumu ödememe izin vermedi. Neyin kafası bu acaba?
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone olarak ; müşterilerinizi hukuk bürosuna yönlendirmeden önce kendiniz bilgilendirme yaparsanız, çağın kalitesine yaklaşabilirsiniz. Tabi bu saatten sonra aramızdaki mesafe zor kapanır. Kalite ; bir ürün veya hizmetin müşteri memnuniyetini karşılayabilme derecesidir. Lütfen bunu öğrenin. Şikayetvar.com teşekkürler. İyi ki varsınız.














