Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapama Ücreti Bildirimi Gelmedi, Avukatlık Bürosu Kişisel Bilgi Talebiyle Ödeme Engelledi

Samet
4 Haziran 15:19359

5374****78 numaralı Vodafone hattımı kapattım. Hat kapama ücreti ile ilgili olarak bilgilendirme mesajı veya mesaj tarafıma iletilmedi. İlhan Duman avukatlık bürosundan borcum olduğuna dair mesaj geldi. İlhan Duman avukatlık bürosunu aradım. Borç ödemek için aradığımı söylediğim halde kişisel bilgilerimle ilgili 2 soru sordular. İkisini cevapladım. 3. Soruyu sormak istedi. Bende borç ödeyeceğim bu kadar kişisel bilgilerimi neden size vereyim dedim. Cevaplamadım. Borcumu ödememe izin vermedi. Neyin kafası bu acaba?

4 Haziran 16:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Haziran 17:20

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Samet
Samet
4 Haziran 21:01

Vodafone olarak ; müşterilerinizi hukuk bürosuna yönlendirmeden önce kendiniz bilgilendirme yaparsanız, çağın kalitesine yaklaşabilirsiniz. Tabi bu saatten sonra aramızdaki mesafe zor kapanır. Kalite ; bir ürün veya hizmetin müşteri memnuniyetini karşılayabilme derecesidir. Lütfen bunu öğrenin. Şikayetvar.com teşekkürler. İyi ki varsınız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Hattı Kapatma Sonrası Haksız Borç Ve İcra Takibi

Havva
28 Mayıs 23:39460

Vodafone’a ait 0536*****79 numaralı cep telefonu hattımı Şubat ayında kapattırdım. Hattı kapatırken özellikle borcum olu...

1 Yorum

Kullanılmayan Hattan Yüksek Borç Ve Yetersiz Bilgilendirme

Yunus
25 Haziran 2025 03:47518

Merhabalar, Vodafone'dan internet üzerinden özel numara olarak bir hat başvurusu yaptım, ancak gelen hattı hiç aktive et...

4
Çözüldü

Ödenmiş Borç İçin Haksız İcra İşlemi

Emre
27 Mart 2025 02:076.586

"Teşekkür"

Vodafone'dan Sürekli Yanlış Borç Mesajları Alıyorum

Ahmet
7 Nisan 2025 16:004.066

5424****88 numaralı hattınıza ait 1 adet faturanızın toplam borcu 0,50 TL'dir. Faturanızın ödenmemesi halinde hattınızın...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin
Vodafone Borcum Kapatılmıyor!

Vodafone BorcumKapatılmıyor!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone Borç Ödememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Vodafone Borç ÖdememeRağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Profil fotoğrafı
Ümmet
Vodafone Borç Ödeyemiyorum!

Vodafone BorçÖdeyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Feridun

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri