15 GB Tarife İçin 360 TL Ödemek Adil Değil

Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 12 aydır 15 GB internet içeren tarifem için her ay 360 TL ödüyorum. Ancak çevremdeki birçok kişi, hem farklı operatörlerde hem de Vodafone’da 30 GB ve üzeri internet içeren tarifeleri yaklaşık 280 TL civarında kullandıklarını ifade ediyor. Benzer kullanımda olmamıza rağmen benim bu kadar yüksek bir ücret ödüyor olmam, kendimi açıkça haksız bir durumda hissetmeme neden oluyor.
Bu süreçte henüz ne Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ne de bir Vodafone bayisine gidip konu hakkında detaylı bilgi alabildim. Yine de kendi araştırmalarım ve çevremden duyduklarım sonucunda, aynı operatörde bile daha avantajlı paketler varken mevcut tarifemin fiyatının makul olmadığını düşünüyorum.
Vodafone’dan beklentim, ücretlendirmemin güncel ve makul seviyelere çekilmesi, bana da diğer kullanıcılarla benzer biçimde uygun fiyatlı, interneti daha yüksek bir tarife sunulmasıdır. Aksi halde hattımı kapatmayı ya da farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














