to read complaints and reviews, or file yours."Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Talebime hızlı ve anlayışlı bir şekilde çözüm sunan müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Uygun bir fiyat konusunda yardımcı olarak mağduriyetimi giderdiler. Bu yaklaşımınızdan memnun kaldım, teşekkürler Vodafone."
Vodafone’dan farklı bir operatöre taşıdığım hattım için bugün hesabımdan 1....407 TL tutarında otomatik ödeme çekildi. Oysa bu hattımın sözleşmesi 22 Eyl
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce yurt dışına çıktım ve bu süre zarfında kendi yere...l hattımı kullandım, Vodafone hattımı ise sadece Wi-Fi ’ye bağlıyken internet üzerinden arama yaparken kullandım. Türkiye’ye döndüğümde hattımın kapatıldığını ve normalde 500 TL ci
532 *******57 numaralı mobil telefon hattı, 2019 yılında vefat eden babamın üzerine kayıtlıydı. Babamın vefatından bu ya...na hattın tüm vergi ve ödemelerini düzenli olarak ben yaptım ve hattın herhangi bir borcu bulunmamaktadır. 03.10.2026 Perşembe günü hattıma kısıtlama getirildi ve hattım kullanıma
Vodafone hattımı 3 Ekim’de başka operatöre taşıdım, hattım kapandıktan sonra ise 5312****26 numaralı hattıma 7.846,61 TL... civarında cayma bedeli yansıtılacağına dair SMS geldi. Asgari ücretle çalışan biriyim ve bu tutarı tek seferde ödeme imkanım kesinlikle yok, maddi durumum buna elvermiyor. Hat de
03.10.2026 günü saat 16.06 sıralarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak adıma kayıtlı 0183 numaralı hattımın kapat...ılmasını talep ettim. Görüşme boyunca hattımı kapatmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, görüştüğüm kadın çalışan hattımı kapatmak yerine faturalı hattan faturasız hatta geçi
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda 2024 Yalın Fırsat 20 GB paket...ini kullanıyorum. Taahhüdüm 20 Ekim’de sona eriyor ve Yanımda uygulamasına
Vodafone hattım için tarafıma sunulan yeni paket ve tarifeler son dönemde oldukça pahalı hale geldi. Yaklaşık 1–2 aydır ...faturam 700 TL civarında geliyor ve mevcut tekliflere baktığımda, bu ücrete göre daha az içerik sunduğunu görüyorum. Piyasada daha çok internet ve dakika içeren, buna rağmen daha u
Vodafone operatörüyle babamın vefatı sonrası hat işlemleri sırasında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Babamın ...üzerine kayıtlı iki aktif bir pasif hat bulunuyordu. Vefat sonrası hatlardan biri otomatik olarak pasife düştü, diğer hattı ise yaklaşık 3 gün önce bayiye giderek vefattan kaynakla
Vodafone mobil hattım 27.09.2026 tarihinde kimlik doğrulama hatası gerekçesiyle kapatıldı ve o günden beri hattımı kulla...namıyorum. Hattım Mehmet G***** adına kayıtlı olup, iletişim için 0536********05 numarasıyla bana ulaşılmasını rica ediyorum. İlk etapta müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye g
Yıllarca Vodafone faturasız hat kullandıktan sonra yaklaşık 8 ay önce Vodafone şubesinde 5g Hazır 10 GB isimli faturalı ...tarifeye geçtim. Şubedeki personel bana bu tarifeyi 330 TL civarında, indirimli ve uygun fiyatlı olacağı bilgisiyle sundu ve faturalarımın bu tutar bandında geleceğini söyledi. İlk
Vodafone mobil hattım 543***7341 için son iki aydır ciddi fatura ve tarife mağduriyeti yaşıyorum. Ekim ayı faturam son ö...deme tarihi 14 Ekim olacak şekilde 1.807,25 TL olarak düzenlenmiş, oysa üzerinde anlaştığımız tarife nedeniyle faturamın yaklaşık 800 TL civarında olması gerekiyordu. Bir önceki a
Vodafone hattımı Samsun’da yaklaşık iki gün önce iptal ettirdim. E-Devlet üzerinde hattın iptal işleminin tamamlandığı v...e hattın kapalı olduğu açıkça görünüyor. Hattım kapandıktan sonra hattımda kalan yaklaşık 425 TL bakiyemi iade almak için hem E-Devlet üzerinden verilen linki hem de Vodafone’un ke
Vodafone faturalı hattımın son ödeme ve hat kapama tarihiyle ilgili olarak müşteri temsilcisinin yaptığı hatalı işlem yü...zünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımın ay sonuna kadar açık kalmasını özellikle belirtmiş olmama rağmen, temsilci ödeme tarihini yanlış ayarladı ve hattım beklediğim tarihten
Babamın adına kayıtlı olan 535 ******42 numaralı Vodafone hattımız, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş ...durumda. Babam Nisan 2022’de vefat etti ve bu hatta ait numarayı o tarihten sonra ben kullanmaya devam ettim. Dün hatta erişim sorunu yaşayınca yaptığım kontrollerde hattın iptal e
Vodafone ile kurumsal hatlarımız için aylık 800 TL’ye, 25+15 GB internet içeren bir paket üzerinden anlaştık. Buna rağme...n ilerleyen aylarda internet limit aşımı gerekçesiyle yaklaşık 600 TL daha yüksek fatura çıkarıldı. İtiraz edince bu fazla tutar iade edildi, ancak birkaç ay sonra bu kez yaklaşık
Vodafone abonesi olarak kullandığım hem şahsi 0531********23 numaralı hattım hem de 0546********23 numaralı şirket hattı...m, 01.10.2026 tarihinde saat 19:05 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan aniden kapatıldı. Durumu fark eder etmez Vodafone ile görüştüğümde, bana herhangi
İzmir Torbalı merkezde Ekrem Coşkun Döner’in yanındaki Vodafone bayisinden kızım için 5427****35 numaralı hattı aldım. D...aha sonra kızım için aldığım akıllı saatin başka bir operatörle uyumlu olduğunu görünce, hattı kapatmak istersem ne kadar kapatma bedeli çıkacağını öğrenmek için hattı aldığım bayi
Vodafone bünyesindeki 53934... Numaralı faturalı hattım, bir yıl boyunca tek bir KB internet kullanılmamasına ve tek bir... saniye dahi arama yapılmamasına rağmen, müşteri hizmetleri temsilcilerinin “şimdi kapatırsanız yüksek cayma bedeli ödersiniz” şeklindeki yönlendirmesiyle tarafımdan aktif tutulmak
Babamın vefatının ardından, oğlu H**** Ş**** olarak üzerine kayıtlı Vodafone hattını ölüm belgesiyle birlikte Bursa Kara...cabey’deki Vodafone bayisine giderek bu sene Ağustos ayında kapattırdım. Hat kapandıktan bir süre sonra hattın tekrar açılarak kullanıldığını ve bu kullanımdan dolayı tarafımıza bo
Vodafone’da kurumsal mobil hat sahibiyim. Son iki aydır normalde 1.200 TL civarında gelmesi gereken faturalar yaklaşık 4....000 TL civarında yansıtıldı. Bu hat bir iş yeri hattı olmasına rağmen sorunun ısrarla düzeltilmemesi hem maddi hem de iş açısından mağduriyet oluşturuyor. Fatura yüksek geldiğind
"Teşekkür ederim."
Geçen sefer yaşadığım internet aşımı sorunuyla ilgili Vodafone’a şikayette bulunmuştum ve tarafıma dönüş yapılarak sorun... çözülmüştü. Ancak aynı sorun tekrar yaşandı. 30.09.2026 tarihinde internet kullanım hakkım bittikten sonra hattıma 500 MB Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlandı. Bu paketin %100’
"Teşekkür"
Uzun süredir kullandığım faturasız Vodafone hattıma neredeyse 1 yıldır tl yükleme yapmıyorum. Buna rağmen hattım kapatıl...madan önce hiçbir uyarı SMS’i, araması ya da bilgilendirme yapılmadı. Şu an hattımı arayan kişiler “Vodafone’a kayıtlı böyle bir numara yoktur” anonsunu duyuyor. Durumu öğrenmek i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
