Geçersiz E‑SIM Kodu Ve Ücret Talebi Nedeniyle Hattım Kapalı
20 Ağustos tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve bayiden esim aldım. Diğe...r operatördeki hattım kapatıldıktan sonra esim’i telefonuma tanımlamak iste

20 Ağustos tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve bayiden esim aldım. Diğe...r operatördeki hattım kapatıldıktan sonra esim’i telefonuma tanımlamak iste

Vodafone’a ait 0539*****76 numaralı mobil hattımla ilgili yaklaşık bir yıldır çözülemeyen iadeler ve hatalı işlemler ned...eniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2025 Ağustos ayında yapılan hat devir işlemi sonrasında faturama haksız şekilde 1.904 TL cayma bedeli yansıtıldı; bu tutarın iade edileceği söyle
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden kapatıp Türk Telekom’a geçtim. Eski tarif...em 590 TL olmasına rağmen, sadece 15 günlük kullanım için 453 TL tutarında fatura çıkarıldı ve son ödeme tarihi 31 Ağustos olarak görünüyor. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala hattı
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine az kaldı ve yeni dönemde uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak tar...afıma sunulan tarifeler, kullanım ihtiyaçlarımla tamamen alakasız ve aşırı pahalı. Sosyal medya paketi içermeyen, çok az GB veren ve fiyat olarak da makul olmayan seçenekler teklif
Haziran 2026’da Vodafone hattımın kapatılması için Kars Merkez’deki Vodafone bayisine giderek iptal talebinde bulundum v...e gerekli evrakları imzaladım. Bayideki çalışanlar bu işlemle ilgili olarak beni arayacaklarını söylediler; ancak herhangi bir arama yapılmadı ve hattımın iptali de gerçekleşmedi.
Vodafone faturalı hattım için uzun süredir devam eden bir mağduriyet yaşıyorum. Normal tarifemden çıkmak istediğimde ban...a “Esnek Fatura” teklif edildi, ancak bu uygulamanın şartları ve özellikle iptal durumunda ortaya çıkabilecek cayma bedelleri konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmad
"Hızlı destek için teşekkürler."
Vodafone faturasız hattım için yaklaşık üç ayda bir aldığım ek paketlerde ciddi bir fiyat artışıyla karşılaşıyorum. Daha... önce 300 TL civarında aldığım ek paketler şu an 800 TL gibi çok yüksek bir rakama çıkmış durumda. Paket aldıktan hemen sonra fiyatların bu şekilde artması hem bütçemi zorluyor hem
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün bitme...sine çok az bir süre kalmışken müşteri hizmetleri beni arayarak yeni teklif
Vodafone hattımı kapatıp başka operatöre geçmeme rağmen Yanımda Premium üyelik ücreti benden tahsil edilmeye devam ediyo...r. 26 Mayıs tarihinden itibaren hattım kapalı ve Vodafone müşterisi değilim, buna rağmen 26 Mayıs’tan bu yana Yanımda Premium adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Konu ile
21.02.2026 tarihinde Vodafone hattıma ait son faturayı da ödeyerek hattımı tamamen kapattım ve numaramı Turkcell operatö...rüne taşıdım. Aradan yaklaşık 5 ay geçtikten sonra, 31.07.2026 tarihinde Vodafone’dan SMS yoluyla geçmiş döneme ait 15,05 TL eksik ödeme olduğu ve borcum bulunduğu bilgisi gönderil
Vodafone’a ait 5061****50 numaralı hattımı yaklaşık 1 ay önce kapattırdım ancak hat kapatma işleminden sonra tarafıma ca...yma bedeli çıkarıldı. Hangi sözleşmeye ve hangi süreye göre bu bedelin yansıtıldığını bilmiyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde cayma bedelinin nedeni, taahhüt süresi ya da d
Vodafone mobil hattımın kapatılmasıyla ilgili aylardır çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 6 ay önce yetkili ...Vodafone bayisine giderek hattı artık kullanmadığımı, kapatılmasını istediğimi belirttim. Oradaki görevli talep oluşturduğunu, onay için aranacağımı söyledi ve o dönem görünen tüm
Vodafone’un 5 GB Red ve 60 GB sınırsız eğlence tarifesini kullanıyorum. 24 Temmuz Cuma gecesi saat 00.27’de, ben uykuday...ken “tarifenizdeki internet hakkınızın %80’ini kullandınız” şeklinde bir SMS gönderilmiş, ancak o saatte uyuduğum için ne bu mesajı görebildim ne de hücresel veriyi kapatma şansım
Vodafone bireysel hattımın fiili kullanıcısı benim, ancak hat babamın üzerine kayıtlıydı ve babam 2018 yılında vefat ett...i. Buna rağmen yıllardır hattı aktif olarak kullanıyordum. Son olarak 6 aylık paket ücreti ödedim ve bu paketi kullanmaya başladım, ancak sadece yaklaşık bir ay kadar kullanabildim
Vodafone hattım olan 0543**82 xx xx numaralı hattım, Fas/Rabat’ta bulunduğum sırada benim bilgim ve onayım dışında başka... bir kişinin kullanımına geçmiştir. Hattımın tam olarak hangi tarihte ele geçirildiğini bilmiyorum, ancak Türkiye’de bulunan kardeşim numaramı aradığında telefonu Türkiye’de başka
Vodafone mobil hattım için düzenlenen Temmuz ayı faturama, 212.71 TL tutarında hat açma ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti... kesinlikle kabul etmiyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. 23 Temmuz ile 7 Ağustos tarihleri arasında hattım yaşadığım bölgede hiç çekmedi, bu süre boyunca telefonumu kullana
Vodafone’un Sınırsız Red tarifesi kapsamında haksız faturalandırma, işlem limiti ihlali ve günlerdir açılmayan hat neden...iyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki ay önce Sınırsız Red tarifesine 12 ay taahhüt vererek geçtim. Tarife kapsamında olmayan yurt dışı numaralarına yalnızca iki kez arama yaptım
Vodafone’a ait 546***4570 numaralı mobil hattımı başka operatöre taşıdım. Hattı taşıdıktan sonra e-Devlet üzerinden kont...rol ettiğimde tarafıma 569,68 TL alacak göründüğünü fark ettim. Ayrıca yine Vodafone’a ait diğer aboneliğimde de bir tutar görünmekte olup, toplamda Vodafone’dan 577,88 TL alacaklı
Babamın vefatı sonrasında, babam üzerine kayıtlı ve aktif olarak benim kullandığım iki adet Vodafone cep telefonu hattın...ın verasetten benim üzerime devredilmesini talep ediyorum. Bu hatlarla ilgili daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 16 Ağustos Pazar günü hatlarımdan arama yapam
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı kapattırdım. Bu...na rağmen 30.07.2026 tarihinde saat 14.01’de tarafıma geçmiş dönem faturala
"Çok güzel ilgilenildi beni arayan beyefendiye teşekkürlerimi iletiyorum sorunum çözüldü."
Vodafone ile yaşadığım hat ve cayma bedeli süreci hakkında şikayetimi payla...şmak istiyorum. Kısa süre önce yeni bir hat aldım ve diğer hattımı faturası
"Teşekkürler ederim"
Vodafone hattımda 18 GB Sosyal Medya İletişim Pas sınırsız tarifesini kulla...nıyorum. Yaklaşık 1 aydır hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yakın zamanda faturalı hattan çıkış işlemi yaptım, bu işlem sır...asında tarafıma herhangi bir cayma bedeli olacağından bahsedilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bir süre sonra Temmuz ayına ait faturama baktığımda yaklaşık 2500 TL tuta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99