to read complaints and reviews, or file yours.23 Mayıs’ta Antalya Erasta AVM’de bulunan Vodafone şubesine esim’e geçiş yapmak için gittim. İşlem için benden 500 TL üc...ret alındı, ödeme fişim de mevcut. Esim hattım telefona tanımlandı, ancak 2 gün sonra hat kapandı. Bunun üzerine tekrar aynı şubeye giderek fiziksel sim karta geçiş yapmak zorunda
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım bütçemi aşmaya başladı. Bazı a...ylarda faturalarımı zamanında ödeyemediğim dönemler oluyor ve bu durum beni ciddi anlamda maddi olarak zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bütçeme daha uyg
Vodafone’da faturalı Red'li 40 GB tarifesi kullanıyorum. Bu aya ait faturamda hat açma/kapama ücreti olarak 400 TL yansı...tıldığını gördüm. Faturayı son ödeme tarihinde ödeyemediğim için hattım kapandı, ancak daha önce de gecikme yaşamama rağmen hiçbir zaman bu kadar yüksek bir hat açma/kapama ücretiy
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra bilgim ve onayım olmadan sözleşmesiz kullanıma geçirilip fatura tutarımın yak...laşık 5 katına çıkarılmasından şikayetçiyim. Normalde aylık 175 TL civarında fatura öderken bu ay hattım için 995 TL fatura yansıtıldı. Hattımın sonu 7826 ile bitiyor ve taahhüdümü
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattını kapatmak için nisan ayında işlem yaptım. İşlem sırasında ölüm belges...ini de ibraz ettim. Buna rağmen tarafıma son kullanımlara ait tutar çıkacağı söylenmesine karşın, bugün banka kartımdan faiz uygulanarak toplam 2.003 TL cayma bedeli tahsil edildi.
Vodafone mobil hattımı Uyumlu tarifede kullanıyorum ve aylardır daha uygun bir tarifeye geçmek için çözüm arıyorum. Yakl...aşık 4 aydır Şanlıurfa’da farklı zamanlarda 3–4 ayrı Vodafone bayisine giderek daha uygun, bütçeme uygun bir tarife talebinde bulundum; ancak hiçbir bayi bu konuda yardımcı olamadı
"Çok teşekkür ederim beni büyük bir sıkıntıdan yine son anda kurtardınız"
Vodafone mobil hattım için statik IP talebimle ilgili yaklaşık 5 aydır çözü...lmeyen bir problem yaşıyorum. Ocak ayında statik IP tanımlaması yapıldı fak
Vodafone'a borcun tamamını ödedim ama üstüne bir o kadar borç çıkardılar. Taahhüdüm Mayıs 15'de bitmişti. Vodafone'a git...tim, borcumun tamamını sordum, 43 bin TL dediler. Verdım nakit, "kapatın hattımı" dedim. Aradan bir hafta sonra hattım kapandı mı diye sordum, 31 bin TL daha vermeniz gerekiyor ded
Arkadaşımın tavsiyesi ile Vodafone’a yeni geçtim ve sınırsız TikTok ve sosyal medya sınırsız içeren, yanında da 100 GB i...nternet bulunan bir paket aldım. Hattı aldıktan sonra sadece paket içeriğinde belirtilen sosyal medya uygulamalarını kullandım, bunun dışında ekstra bir kullanım yapmadım. Buna rağ
Babam vefat edeli yaklaşık 2,5 ay oldu. Bu süre içinde Vodafone hattının kapatılması için defalarca uğraşmamıza rağmen h...em süreç çok uzadı hem de üstüne borç çıkarıldı. Ölüm belgesini teslim etmemize rağmen bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hat aylarca açık kaldı. İlk aradığımızda ana bayi
Vodafone mobil hattım üzerinden bilgim ve kontrolüm dışında, çocuğumun yaptığı Google Subs oyun/uygulama satın alımı ned...eniyle yüksek fatura çıkarıldı ve mağdur edildim. Çocuğum bilmeden bu oyunu satın aldıktan hemen sonra ilgili aboneliği iptal ettirdim, ayrıca ilk müşteri hizmetlerini aradığım gör
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım bütçemi aşacak seviyede geliyo...r. Bazı aylarda faturalarımı ödeyemediğim dönemler oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, daha uygun ve öd
Vodafone faturalı hattımızı artık kullanmadığımız için defalarca kez kapattırmak istedik. Bu süreçte en az 10 kez müşter...i hizmetleriyle görüştük, her seferinde farklı bir yere yönlendirildik ve hattımızı bir türlü kapattıramadık. Hattı uzun süredir kullanmıyoruz ancak buna rağmen sürekli fatura ödem
"Çözüm için teşekkürler"
Vodafone mobil hattım olan 0542*** ***14 numaralı hatta, bu ayki faturama y...ansıyan hat açma kapama bedeline itiraz ediyorum. Tarafıma son ödeme tarihi
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.55 civarında İstanbul Göktürk Vodafone şubesine hat devri işlemi için gittik. İşimizden ...güçlükle zaman ayırıp özellikle bu işlem için şubede buluştuk. Vodafone’un internet sitesinde şubenin kapanış saati 21.00 olarak görünmesine rağmen, şubedeki iki personel “kapattık
Tekirdağ Süleymanpaşa’da ikamet ediyorum. Adıma kayıtlı 541 *** ** ** numaralı Vodafone hattımı yaklaşık 1–1,5 yıl çocuğ...um için kullandım, daha sonra kapatmaya karar verdim. 20.11.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira Alışveriş Merkezi’nde bulunan Vodafone bayisine giderek hattımın iptal edilmesini istedim
B** E****** S***, vefat eden babam M**** S*** adına kayıtlı Vodafone hattını kapattırmak için Forum AVM’deki Vodafone ba...yisine başvurdum. Ölüm belgesinin sadece fotokopisi olduğu için hattı kapatmayı reddettiler. Babamın ölüm belgesinin aslını kaybettiğim için üç kez bayiye gitmeme ve engelli adayı
"Çok fazla evrak istendi ama çözüm için teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyordum ancak bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için hattımı iptal etme... noktasına geldim. Nisan 2026 itibarıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numaram 0541 *** 47 13’tür. Tarife seçenekleri konusunda defalarca çözüm ar
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanmama rağmen bana uygun ve makul bir tarife sunulmadığı için hattımı iptal etme... noktasına geldim. Nisan 2026 itibarıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numaram 0552********01’dir. Hattım için 2025 yılı içinde 12 ay taahhütlü bi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyordum ancak bana uygun ve makul bir tarife sunulmadığı için hattımı iptal et...me noktasına geldim. Nisan 2026 itibarıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numaram 0 (543*********56’dır. Tarife seçenekleri konusunda defalarca çöz
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen, ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun yeni bi...r fatura/onaylayabileceğim uygun bir tarife sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Mevcut şartlar, piyasadaki diğer teklifler ve kendi kullanım durumumla kıyasladığımda, bana
Vodafone’da Uyumlu tarifeli faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen bana makul ve bütçeme uygun bir te...klif sunulamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda en düşük olarak 10 GB içeren bir paketi 440 TL’ye teklif ettiler, ancak bu ücret benim için oldukça yüksek. Ben hattımı kapatmak
Vodafone faturalı hattımı eşimin vefatı nedeniyle kapatmak istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana cayma bede...li olarak 1.000 TL ödeyeceğimi sözlü olarak ifade etti. Ancak faturama 2.500 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hem çok yeni alınmış bir hat olması hem de sürecin hassasiyeti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
