Vodafone hat kapatma

Vodafone hattımda Fırsat 5 GB tarifesini kullanıyorum. 200 TL civarında olan faturamı ödeyemediğim için hattıma ayrıca 140 TL “hat kapama” ücreti yansıtıldı ve Aralık ayında toplamda 341 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Zaten faturamı ödeyemediğim bir dönemde bir de bu kadar yüksek bir kapama ücreti...

Vodafone’a ait 0545*****66 numaralı faturalı hattımı 25 Kasım 2025 tarihinde kapattırdım. Hattımı kapatmadan hemen önce yaklaşık 700,50 TL tutarında bir fatura ödedim ve bu ödemenin “son fatura” olduğu, başka borcumun kalmadığı tarafıma belirtildi. Buna rağmen 08.12.2025 tarihinde SMS ile yeniden f...

10.12.2025 tarihinde Vodafone’u arayarak hattımın faturalı hattan faturasız hatta geçirilmesini talep ettim, çünkü yurt dışına çıkacağımı ve bu nedenle faturalı hat kullanmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen talebim yerine getirilmedi ve hattım hâlâ faturalı olarak görünmeye devam ediyor. ...

Vodafone’a ait, sonu 3909 ile biten hattımı Nisan ayında kapattırdım. Buna rağmen hattım kapalı olduğu halde 6 aydır her ay 500–600 TL arasında fatura çıkmaya devam ediyor ve bu faturaları ödemek zorunda kaldım. Bu süreçte toplamda 59 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde hattımın kapatıld...

Vodafone bireysel hattım için yaptığım taahhüt bu ay sona eriyor. Yaklaşık üç aydır Vodafone müşteri hizmetleri tarafından düzenli olarak aranıyorum ve her aramada, geçebileceğim tarifelerin şu an ödediğimin yaklaşık bir buçuk katı seviyesinde olduğu, sadece bu yüksek tarifelere geçebileceğim belirt...

Vodafone faturalı hattımda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen otomatik olarak tarifemin değiştirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tarifem bittiğinde hattımı kapatmayı ya da operatör değiştirmeyi düşünürken, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan sistem tarafından Red'li 18 ...

Vodafone’a ait 0542*****56 numaralı faturalı hattımın kapatılması için dün ve bugün olmak üzere iki gün üst üste müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebinde bulundum. Buna rağmen hattım hâlâ açık durumda. Müşteri hizmetleri önce kesim tarihine kadar hattı kapatamayacaklarını söyledi, hatta bunu...

22 Ekim 2025 tarihinde annemi kaybettik. Annem hastanede yatarken, Vodafone tarafından 7 Kasım 2025 tarihinde sona erecek olan yıllık tarife sözleşmesi için annemin hattı aranmıştır. Arama sırasında ben telefona çıktım ve annemin ağır hasta olduğunu, artık telefonu kullanamadığını ve sözleşmenin kes...

Anneme ait 0540 510 16*** numaralı Vodafone hattını, annemin vefatı sonrası ölüm belgesini de ibraz ederek Diyarbakır Bağlar ilçesindeki Ninova AVM’de bulunan Vodafone bayisinde, tüm borçları ödeyerek ve borçsuz olduğu özellikle belirtilerek iptal ettim. Bayideki çalışanlar, ölüm belgesini teslim al...

Yaklaşık 9 gündür Vodafone faturalı hattımda internet bağlantısı neredeyse hiç kullanılamayacak durumdadır. İnternet hızı o kadar düşüktür ki bilgisayarlar dahil hiçbir cihaz sağlıklı şekilde internete bağlanamamaktadır. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorun çöz...

Turkcell’den Vodafone’a 25.10.2025 tarihi civarında online hat taşıma işlemi yaptım. Hattım Vodafone’a geçtiğinde, sim kartı teslimi için evime gelen kurye benden imza aldı ancak hiçbir belgeyi doğru düzgün doldurmadı, tüm evraklar boş şekilde kaldı. Daha sonra evrak eksikliği nedeniyle Vodafone tar...

Vodafone mobil hattımı faturalıdan faturasıza geçirmek için 09.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Ancak müşteri hizmetlerine bağlanmakta inanılmaz zorlandım, bilerek bekletiliyormuşum gibi uzun süre hatta kaldım, tam derdimi anlatırken de ya telefon kapanıyor ya da hat d...

Vodafone operatöründe bulunan 544 ****37 xx numaralı hattımın iptali için 18.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kapatmak istediğimi ve çıkacak ücreti ödeyeceğimi belirttim. Bana yaklaşık 2.000 TL civarında bir tutar çıkacağını söylediler, ben de bunu kabul ettim ve hattımın kapa...

Vodafone firmasına ait 0543*****17 numaralı mobil faturalı hattımı 25 Ekim 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hat taşıma işlemim tamamlandı, hattım kapandı ve tarafıma çıkan cayma bedeli ile son faturayı eksiksiz olarak ödedim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçtikten sonra, kapalı olan hatt...

Vodafone abonesi olarak 10 Aralık tarihinden bu yana 0544 *** ** 23 numaralı hattan telefonuma tehdit içerikli SMS mesajları gelmektedir. Yaklaşık 10 kez benzer tehdit mesajı aldım ve bu mesajların hiçbirine yanıt vermedim. Şikayet ettiğim numara bana ait değildir, başka bir kişiye aittir. Bu numar...

Yaklaşık on gün önce Vodafone faturalı hattan Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş süreci yaklaşık bir hafta sürdü ve bu bir haftalık süre boyunca tarafıma taahhüt, cayma bedeli ya da doğabilecek herhangi bir ek ücretle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hattım kapandıktan sonra ise 3.750 TL tutarında...

Vodafone’a ait faturalı hattımı bir süre önce Vodafone şubesine giderek kapattım. İşlem sırasında görevli, kalan borcumu ödediğimi ve hattımın kapandığını açıkça söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. Bu nedenle hattımla ilgili başka bir borç ya da ödeme kalmadığını düşünüyordum. Aradan aylar ge...