to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı kapatmak için o hattı satın aldığım şubeye gittim. Bana hattın kapatılacağını söylediler; ancak ardından her ay fatura gelmeye devam etti. Şimdi e-Devlet üzerinden baktığımda şahsıma icra davası açıldığını görüyorum. Vodafone tarafından yapılan bu işleme karşı ben de Hakem Heyeti'ne...
"Sonunda kapatıldı şu an gelecek cayma bedelini merak ediyorum."
Vodafone müşteri temsilcisini hat iptali için aradığımda farklı bahanelerle sürekli cayma bedeli, şu bedel, bu bedel gibi konularla oyalanıyorum. Kabu...
Gecen ay kaybettiğimiz halamın hattını cayma bedeli ödeyerek kapatmıştık. Bu ay yine de faturası geldi. Bir de Normal fatura ücreti 90 TL olan hattın, 451,70 TL ödemesi geldi. Şu an kuruma gidemediğimiz için ödedik ama kapalı bir hattın nasıl olur da faturası gelebilir?
Antalya Altınkum Vodafone İletişim Merkezi'ne eşimin faturalı hattını iptal ettirmek ve kapatmak için gittik, talepte bulunduk, form doldurduk. Vodafo...
"Sorunum çözüldü, hattım yeniden açıldı ve herhangi bir ek ücret talep edilmedi. Teşekkürler!"
Vodafone bayinin adıma kayıtlı hattımı açtırırken eksik evrak doldurması sebebiyle 1 kuruş borcu olmayan hattımı kapattılar. Şimdi de tekrar açtırmak ...
"Teşekkürler arayan temsilciye"
Merhaba, Nasıl bir operatörsünüz anlamıyorum dün beni arayıp tehdit ediyorsunuz resmen hattı iptal edeceğim dediğimde de telefonu yüzüme kapatıyorsu...
"Teşekkürler"
Merhaba yaklaşık 3 sene önce Vodafone 0532*****55 numaralı hattımı kapattım. Kapandığına dair hem bayiden hem de Vodafone müşteri hizmetlerinden teyit...
Vodafone, telefon hattımı kapatmamı talep etmeme rağmen, kapattıktan sonra da herhangi bir borç gelmeyeceğine dair sözlü teyit aldığım halde, kapalı olan hattıma 296 TL'lik bir borç çıkarmıştır. Vodafone'da fatura ödemek istediğimde ise 'aktif kullanıcı değildir' uyarısı alıyorum. Vodafone her konud...
535 *******45 numaralı hattı ile ilgili bir sorunu dile getirmek istiyorum. Bu hat, 81 yaşındaki babama aittir. Babam, Zonguldak Ereğli'deki şubeye giderek, yurt dışına çıkan kardeşimin Vodafone hattını kapattırmak istemiştir. Şube yetkilileri işlemin tamamlandığını belirtmişler. Ancak babam eve dön...
"Teşekkürler"
05.09.2023 tarihinde Vodafone bayisine giderek hat kapatma başvurusunda bulunduk, müşteri hizmetlerinin arayıp onay alacaklarını ve sonrasında kapanac...
Vodafone'dan bir hat aldım. Herhangi bir imza atmadım. Hattımı 14 gün içerisinde kapatmak istediğimi bildirmeme rağmen hat kapatma ücretinin üstüne faturamı ödemem gerektiğini belirttiler. Fatura için değil ama hat kapatma ücretinin ödenmemesi gerektiğini zaten bunu cayma hakkı günleri içerisinde bi...
Rahmetli babamın telefonu numarasını kapatmaları için Vodafone başvurdum ve hattın kapanmasını rica ettim gerekli evrakları sundum ölüm belgesi verase...
Vodafone müşteri hizmetleri, kapatma taleplerini keyfi şekilde yapıyor. Hat alırken gereksiz bilgiler istiyorlar. Kapatma talebi verdiğim halde, 6 ay sonra haber vermeden yeniden açıyorlar. Kimlik bilgilerimle başkalarına hat açıyor olabileceklerinden şüpheleniyorum. Müşteri hizmetleri, konuşmaların...
2023 yılının 11. ayında almış olduğum 532 *******58 numaralı hattımı Vodafone'a taşıdım; fakat çekim gücü nedeniyle 5-6 gün içerisinde tekrar kendi operatörüm Turkcell'e döndüm. O tarihten itibaren bana her ay fatura yansıtılıyor ve hattım kesinlikle kapatılmıyor. Halbuki ben bu hattı kullanmıyorum ...
5541****72 numaralı hattımın iki defa kapatılması için Vodafone ile iletişime geçtim ve hattın kapatıldığı, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak hattı kapatmadınız ve her ay fatura almaya devam ediyorum. Müşteri memnuniyeti konusunda maalesef başarısız buluyorum, çünkü hat sinyal problemi ...
Vodafone Müşteri İletişim Merkezi'ni farklı bir operatör üzerinden arayarak Vodafone hattımı kapatmak istediğimi belirttim. Ancak müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmadı. Farklı bir operatör kullanıyor olmama rağmen talimatları yerine getirerek '05421200000' numarasına 'S' yazıp şifre almak isted...
Çocuğa almış olduğum akıllı telefon için saatine uygun olarak bir hat almıştım. Uzun zamandır da kullanmıyoruz ve kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetleri kapatmıyor. Cayma bedelini al ve kapat, kardeşim. Kullanmıyorum, niye kapatmıyorsunuz? Bu ne saçma bir dayatma, anlamıyorum. Bu sebepten ötürü Voda...
Vodafone hat kapatmak için hizmetlerini aradım. Kayıt oluşturdum. 1 hafta içinde sizi arayacağız diyorlar. Hat kapatma sebebim yurt dışında olmam ve hattımın telefon ile çalınmış olması. Ulaşamazsınız bu numaradan diyorum zaten yenisi çıkaramadığım için kapatmak istiyorum diyorum. O zaman 21 inde ar...
Taahhüdüm bitme günü Vodafone ile görüştük, bana önerdikleri fiyat yüksek geldiği için Türk Telekom'un daha uygun olan bir paketi olduğunu ve ona geçebileceğimi söyledim. Müşteri temsilcisi, 'Tamam, sizi birkaç gün içinde arayacaklar.' dedi. Ve 20 yıldır kullandığım hattımı iptal etmişler, telefonla...
"Vodafone yetkililerine çok teşekkür ederim sorunumu hızlı ve kolay çözdükleri için."
5457***880 numaralı hattımı kapatmak için e-devlet üzerinden 21 martta başvuruda bulundum. Hattım kapanmadı. İki adet de fatura ödedim. E-devlette son...
Yurt dışında olduğum için ve KKTC'ye geri dönemeyeceğimden dolayı faturalı hattımın iptalini gerçekleştiremiyorum. Aradığım hiçbir Telsim yetkilisinin bu konuyla ilgili bilgisi olmadığını söylüyorlar. Yurt dışında olduğumu söylememe rağmen ısrarla hattı kapattırmak için Kıbrıs'a gelmem gerektiğini s...
Vodafone hattımı Temmuz 2023 tarihinde Kulesite AVM Vodafone şubesinde kapattırmak için talepte bulundum. Cayma bedeli ve o aya ait faturayı ödedim fakat tam 10 aydır hat kapatılmıyor ve her ay fatura gelmeye devam ediyor. Şubeleri arayıp giderek durumu izah etmeme rağmen, 'bu faturayı ödedikten son...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
