Banabak'ta IBAN Kabul Edilmiyor Ve 169 TL İadesi Gerçekleşmedi

Banabak uygulamasında yaklaşık 7 gündür bakiye çekimi sırasında sorun yaşıyorum. Uygulama IBAN’ımı kabul etmiyor ve çekim talebi sonrasında da hesabımdan çekilen 169 TL’lik tutarın iadesi yapılmadı.

Bu işlemle ilgili herhangi bir işlem veya talep numaram bulunmuyor ve yaşadığım sorunla ilgili ulaşabileceğim bir muhatap da bulamadım. Uygulama içinde ya da başka bir kanalda destek alamıyorum.

Banabak’tan talebim, IBAN’ımın sorunsuz şekilde kabul edilmesi ve hesabımda bulunan 169 TL tutarındaki paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesi veya çekim talebimin gerçekleştirilmesidir.