Afişte Belirtilmeyen Şartlarla Tek Kişilik Yatakta %20 İndirim Ve Hediye Verilmemesi

12.05.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Torbalı’daki Visco mağazasına, dışarıya asılmış olan büyük kampanya afişini görerek tek kişilik yatak, baza ve başlık almak için girdim. Afişte “dev indirim / %20 iskonto + Air fray hediye” yazıyordu ve afişte kampanyanın sadece çift kişilik yataklar için geçerli olduğuna dair hiçbir ifade yoktu.

Tek kişilik yatak, baza ve başlık aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak ödeme aşamasında kampanyanın sadece çift kişilik yatakları kapsadığı, bu nedenle ne yüzde 20 iskontonun ne de afişte belirtilen Air fray hediyesinin verilemeyeceği söylendi. Afişte böyle bir sınırlama olmadığını özellikle belirtmeme rağmen “kampanya çift kişilik yatakları kapsıyor, ben çalışanım, şikayet edebilirsiniz” şeklinde bir cevap aldım. Satışla ilgilenen personelin adı B**** Y****’dı.

Ben bu alışverişi mağazanın dışarıya astığı afişe güvenerek yaptım. Afişte kampanyanın sadece çift kişilik yataklar için geçerli olduğu ya da belirli ürünleri kapsadığı hiçbir şekilde belirtilmediği halde içeride farklı bir uygulama ile karşılaşmak kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu.

Visco’dan, mağaza önünde yer alan kampanya afişinde yazan koşulların eksiksiz uygulanmasını, yüzde 20 iskontonun sağlanmasını ve afişte vaat edilen Air fray hediyesinin tarafıma verilmesini talep ediyorum.