Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hepsiemlak Uygulamasında İlan Mesajları Açılmıyor

12 Mayıs 17:37364
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
İyi ki varsınız teşekkürler kolay gelsin.

Hepsiemlak üzerinden 0-46356020 numaralı ilanımı yayınladım ve telefon uygulaması üzerinden ilanıma gelen mesajları görüntülemekte sorun yaşıyorum. İlan verildiği günden beri 4 adet mesaj görünüyor ancak hiçbirini açıp içeriğini okuyamıyorum.

Bu nedenle ilanıma ait önemli talepleri ve soruları kaçırıyor olabilirim. Uygulama üzerinden mesajlarımı neden açamadığıma dair bir uyarı ya da yönlendirme de çıkmıyor, sadece mesaj sayısını görüp içeriklere ulaşamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamadığım için durumu doğrudan iletemedim.

İlan mesajlarımın en kısa sürede açılabilir ve okunabilir hale getirilmesini, mümkünse şu an gözüken mesajların tarafıma iletilmesini ve sorunun neden kaynaklandığıyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

12 Mayıs 17:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Kullanıcımız, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiemlak.com Müşteri İlişkileri

Hasan
12 Mayıs 17:49

İyi ki varsınız teşekkürler kolay gelsin.

Yorumlar

Benzer Şikayetler