Vodafone Hat İptaligetirmiyor

0552***6401 numara Vodafone hattına sahibim. Hattımın kapatılması için 2 ay... önce Vodafone müşteri temsilcine kayıt oluşturdum. Bana hattımın kapatılac...

Yaklaşık 5 aydır Vodafone kapatmak istediğim hattı kapatmıyor-oyalıyor. Kardeşim için aldığım benim üzerime olan hattı k...apatmak için talepte bulundum yalnızca kısıtlama yaparak 3 ay bana ekstra fatura çıkardılar. Son faturaları ödeyip artık kapansın diye gittiğimde telefonla arayacaklarını benim ona...

Vodafone hattımı kapatmak istiyorum bir türlü kapatmıyorlar. Bayiye gidiyorum müşteri hizmetleri diyor. Müşteri hizmetle...riyle konuşuyorum 1 haftaya kapanacak diyor. 1 ay geçti kapanmadı. Tekrar arıyorum 3 farklı kişiye yönlendiriyorlar. Hepsi de yanlış aradınız diye yönlendiriyor. En son açan kişi b...

Vodafone hattımı iptal etmiyor. Kısıtlama getiriyor ancak dönüş yapılmıyor.... Talebim faturalı hattımı iptal etmek ancak talebimi alıp hattımı kısıtlıyo...

Vodafone Turkcell'e 0545*****11 numaralı Turkcell hattımı TL yüklemediğim için kapattılar. Turkcell'e gidiyorum, Vodafon...e'a gidin diyorlar. Vodafone'a gidiyorum, Turkcell'e gidin diyorlar. Şimdi kapatılan hattımı tekrar aktif hale getirmek istiyorum ancak hâlâ havuza düşmemiş. Uzun zamandır soruyoru...

1 yıl taahhütlü 161 TL olan faturam bugün 292 TL oldu durup dururken. Şikayetçiyim gereken her yere yazacağım böyle terb...iyesizlik olmaz. Neye göre yükseltiyorsun kendinizden zam vergi bekliyorsunuz. Gereken bütün mercilere şikayette bulunacağım ya da faturamı eski haline getirin tekrar!

Kesinlikle bulunduğum yerde çekmiyor, evimden ne görüşme yapabiliyorum ne de internetine girebiliyorum. Defalarca aradım..., en ufak bir çözüm getirmediler. Fatura öde ama hizmet alma, ne güzel iş. Dışarıda bile çoğu yerde çekmiyor. Kurtulmak için 426 TL cayma bedeli ödemek zorunda kalacağım. Cayma bed...

Müşteri hizmetlerini arayarak kapatmak istedim. Onlarda da indirimli tarife teklif ettiler. Kabul etmedim. 4 ay boyunca ...tekliflerinin geçerli olduğunu 3 ay sonra otomatik olarak kapatılacağını söylediler. Ancak internetini yeniden aktif hale getirmişler ve Nisan ayı için 346. 06 TL lik fatura gönder...

Vodafone'a ait hattımı, yurt dışına taşınmam sebebiyle, Kasim-2023'te dondurmak için müşteri hizmetlerini aradım. Yaptığ...ım görüşmede, dondurmak yerine faturalıdan kontörlüye çevirmemin daha iyi bir seçenek olabileceğiyle ilgili bilgilendirildim ve bunun için onay verdim. Müşteri temsilcisi 1 hafta i...

Müşteri hizmetlerine bağlanarak hattımı faturasız hale getirme talebinde bulundum; ancak hattım eski patronumun üzerine ...kayıtlı olduğu için konferans yapmam gerektiği söylendi. Konferansı gerçekleştirdim. Bilgileri ilettikten sonra bizi farklı bir birime aktaracaklarını belirttiler. Yaklaşık 30 daki...

Vefat eden babamın Vodafone hattını kapattırdım. Cayma bedeli talep ediyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak sonuç... alamıyorum. Bayiye gidiyorum yine sonuç alamıyorum. Vodafone'un bu tutumu karşısında şaşkınlığımı dile getiriyorum; ölen bir kişiye bile saygı gösterilmemesi kabul edilemez. Israr...

Yaklaşık bir yıl önce Vodafone'a ait bir hattımı kapatma talebinde bulundum. Ancak kullanmadığım hattım, bilgim dışında ...aktif hale getirilmiş ve fatura gönderilmiş. Şimdi hattı kapatmak istediğimde ise benden cayma bedeli talep ediliyor. İzinsiz olarak hattımın aktif hale getirilmesi konusunda yardı...

Vodafone hattımın kapatılması için gerekli tüm işlemleri yaptım ancak hattım, talebim dışında Vodafone tarafından aktif ...hale getirilmiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede numaramın kapatılmasını talep ettim. Daha sonrasında bayiye giderek durum hakkında bilgi almak istedim ve numaramın akt...

Annemin hattını Turkcell'den Vodafone'a taşımak istedim. Keşke istemeseydim. Bayiye gidiyorum, 'faturasız taşıma yapamay...ız, müşteri hizmetleri yapabilir' diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'biz yapamıyoruz, bayi yapabiliyor' diyor. İnternet üzerinden kendim yaptım, ancak annem olmadan gidemiyorum...

0545*****75 80 numaralı hattın yasal sahibiyim. Hattımı iptal ettirmek istedim ancak hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekl...eştirilmiyor. Hattım kısıtlamaya düşüyor, ardından tekrar aktif hale getiriliyor ve bu durumun bedeli olarak hesabımdan 284 TL tahsil ediliyor. Aynı sorunlar tekrar tekrar yaşanıyo...

Vodafone kurumsal kullanıcısıyım. Uzun zamandır hattımı yönlendirmede kullanıyorum ancak 26 Şubat 2024 Pazartesi gününde...n itibaren yönlendirmede olan numaram arandığında 'DIT DIT DIT' sesinin ardından hattın direkt kapanması sorunu yaşıyorum. Üç gün içinde en az on beş kez müşteri hizmetlerini arama...

Vodafone hattımı kapatmıyor ve bu durumdan dolayı mağdurum. Defalarca aramama rağmen hattımın kapatılmadığını ve sürekli... olarak başka temsilcilere aktarıldığını fark ettim. Yanıltıcı yönlendirmelerle karşılaştım. Bu konuda CİMER'e de bilgi vereceğim. Hattımın kapatılmaması konusunda ısrarcı davranış...

Ben online üzerinden hat başvurusu yaptım bana iki tane hat gönderdiler birinin. İptali için gelen kuryeyle. Tarafınıza ...iptali için yazı gönderdim iki hattım da açık durum yanlışlıkla bana birtane tane hat fazla gönderilmiş 0546*****65 hatin iptal edilmesi istiyorum be çıkan cayma bedeli tutarını ö...

0537********46 numaralı hattım Vodafone'dayken Aralık 2023 tarihinde iptal edildi. Bugün güncel olarak iki operatörün ba...yisinde sorguladığımda, hala numaranın Turkcell havuzuna düşmediğini söylediler. Aciliyetimi Vodafone evrak birimine mail olarak dile getirmeme rağmen hiçbir şekilde 10 gündür dönü...

Üç gün önce hat iptali yaptırdım. 0545***49542 numaralı hattımın iptal edilmesini istedim. Hattım kısıtlandı ancak hâlâ ...kapatılmadı. Hakem Heyeti'ne mi gitmemiz gerekiyor? Görevinizi yerine getirmeniz için acilen çözüm bekliyorum, aksi takdirde Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Biraz ciddiyet lütfen.

Memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum; konuşulan tarife uygulanmamış ve bunu 1000 TL tutarındaki faturamla fark et...tim. Müşteri hizmetlerinin yeterince bilgi sahibi olmadığını ve taahhüt iptal işlemlerinde sorun yaşadığımı belirtmek durumundayım. Yaşanan bu durumdan ötürü son çare olarak hukuki...

Vodafone müşteri hizmetleri, otomatik asistan Tobi'ye yönlendiriyor ve müşt...eri hizmetlerine bağlamıyor. Defalarca arama yapmama ve her aramada müşteri...

Vodafone bayisine gidip hattımı kapatma talebinde bulundum. Yaklaşık 1 saatte işlem tamamlanabildi ve hattın kısıtlandığ...ını ve benimle iletişime geçilip kapatılacağını söylediler. Aradan neredeyse 1 hafta süre geçti fakat ne arayan ne soran oldu. Ben 542 müşteri temsilcisini arayıp talebimi tekrar ...