Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Kurumsal Yönlendirme Sorunu

28 Şubat 2024 18:27261

Vodafone kurumsal kullanıcısıyım. Uzun zamandır hattımı yönlendirmede kullanıyorum ancak 26 Şubat 2024 Pazartesi gününden itibaren yönlendirmede olan numaram arandığında 'DIT DIT DIT' sesinin ardından hattın direkt kapanması sorunu yaşıyorum. Üç gün içinde en az on beş kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir destek alamadım. İş hattımı sipariş alma amacıyla kullanamadığım için yönlendirme sorunu yüzünden ciddi iş kaybı yaşadım ve müşteri hizmetlerinin bu durumu önemsemediğini gözlemledim. Sorunumu burada da dile getirerek çözüm arayışımı sürdürüyorum, aksi takdirde tüm şirket hatlarımı başka bir operatöre taşıyacağım.

28 Şubat 2024 21:12 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

10 Mart 2024 19:30

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

10 Mart 2024 19:30

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

10 Mart 2024 19:31

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Müşteri Hizmetleri Hat İptali

20 Aralık 2023 20:13490

Vodafone müşteri hizmetlerini hat kapama için aradım. Bana 20.12.2023 tarihinde hat kapatma işleminin 15.01.2024 tarihin...

Vodafone Hattım Taşıma İşleminden Sonra Kullanıma Açılıp Geri Kapandı

10 Temmuz 2024 01:07761

Vodafone operatöre hat taşıma işlemi yaptık. Hat kullanıma 06.07.2024 tarihinde açıldı. Sesli arama yapılabiliyor fakat ...

Vodafone Kurumsal İşlemlerinde Evrak Eksikliği Ve İletişim Sorunu

27 Aralık 2024 16:14404

Vodafone kurumsal müşterisiyim. Şahıs şirketim için Vodafone kurumsal online kanalı ile mobil hat başvurusunda bulundukt...

1

Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Ve Faturasız Hatta Geçiş Sorunu

13 Mayıs 2025 14:32245

13.05.2025 tarihi itibarıyla saat 13:40-13:58 arasında müşteri hizmetlerini faturasız hatta geçiş için aradım, ancak ses...

Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Ve Faturasız Hatta Geçiş Sorunu
1

Vodafone Hat Taşıma Sorunu

17 Şubat 2024 20:51670

01.02.2024 Tarihinde Müşteri hizmetlerini arayarak Hattımı Vodafone taşımak için talep verdim. 3-5 iş günü içinde hattın...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Hattımı Kapatmadılar, Yalvartıyorlar!

Vodafone HattımıKapatmadılar, Yalvartıyorlar!

Profil fotoğrafı
Nurdan
Vodafone Başvurumu İptal Edemiyorum

VodafoneBaşvurumu İptal Edemiyorum

Profil fotoğrafı
Kamil
Vodafone Hat İptali İçin Arama Bekletiliyor

Vodafone Hatİptali İçin Arama Bekletiliyor

Profil fotoğrafı
Adem
Vodafone Evrak Eksikliği Nedeniyle Hat Kısıtlaması!

Vodafone EvrakEksikliği Nedeniyle Hat Kısıtlaması!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone'dan Haksız Yere İcra Takibi

Vodafone'danHaksız Yere İcra Takibi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Hattımı İptal Edemiyorum

Vodafone Hattımıİptal Edemiyorum

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri