Taahhüt Süresi Dolmasına Rağmen Hattım Hemen Kapatılmadı, Fazla Fatura Yansıtıldı

04 Ekim 2025 tarihinde 5411****99 numaralı faturalı hattımın kapatılması için Vodafone müşteri hizmetlerini (542 542 00 00) aradım ve E*** Hanım ile g...

04 Ekim 2025 tarihinde 5411****99 numaralı faturalı hattımın kapatılması için Vodafone müşteri hizmetlerini (542 542 00 00) aradım ve E*** Hanım ile g...
Ağustos ayında Tekirdağ Saray Vodafone bayisine giderek kimliğim ile ıslak imzalı hat iptal başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında cayma bedelini kabul ettiğimi beyan ettim ve şubede gerekli evrakları imzaladım. Ancak herhangi bir belge veya bilgilendirme bana verilmedi. 28 Ağustos tarihinde müşteri ...

Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek istiyorum. Daha önce cayma bedeli çıkarıldığı için 5 ay boyunca fazladan fatura ödemek zorunda kaldım. Taahhüdüm bitmesine rağmen bu ay faturam iki buçuk katına çıktı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece fatura kesim gününde arayarak hattımı ...

Vodafone cep telefonu hattımın fatura kapatma işlemini yaklaşık 1 yıldır defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep etmeme rağmen bir türlü gerçekleştiremiyorum. Her seferinde aranıp onay alınacağı söylendi, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte hattım taahhütsüz ol...

Merhaba, iyi günler. Ben Enes A******. 0543*******45 numaralı hat bana fazladan gönderildi. Dijital kuryeden hattı alırken bana adınıza iki tane hat v...

Vodafone hattımı kapatmak istedim. Bu sebeple Vodafone'u geçen hafta pazartesi günü aradım Nisan ayının 22 sinde görüşmeden sonra Vodafone dan mesaj geldi diye. Bugün tekrar aradım 8. Gün oldu hattım hala kapanmadı diye. Görüştüğüm kişi böyle bir talepte bulunulmadığını belirtti. Tekrardan talepte b...

Vodafone, birkaç aydır faturasız hizmete geçmek istiyordum. Geçiş yapıldığı söylendi ancak gerçekleşmemiş. Bu durum üzerine başka bir operatöre geçiş yaptım. Vodafone'dan hâlâ sürekli fatura ödemeleri geliyor. En son gelen faturayı anlayabiliyorum fakat onun dışında kalan faturalarla ilgili bir bağl...

30 Haziran operatör değişikliği yapıp Vodafone hattımı kapattım ve son faturamı 3 Temmuz 2023 tarihinde Tuzla Vodafone bayisinde ödedim. Birkaç saat s...