Vodafone Hat İptali ilk ay cayma bedeli

Vodafone’a ait 505***7750 numaralı hattın yasal sahibi olarak yaşıyorum. Bu hat kızım tarafından kullanılmaktaydı. Şu an yurt dışında olduğu ve hat yanında olmadığından, hattı dondurmak ya da en azından uygun bir çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım; ancak süreçte tamamen çelişkili bilgiler...

Bundan 5 ay önce Vodafone’a faturalı hat başvurusunda bulundum. Fakat yanlışlıkla 2 tane hat başvurusu oldu. Birini hemen e-Devletten iptal ettim ve Vodafone’u da arayarak iptal edildiğini teyit ettim. 15-20 gün sonra Dijital Kurye 2 tane Sim kartı getirdi. Yüne Vodafone’u arayarak iptal ettiğim ha...

Hattımı online üzerinden Vodafone'a taşıdım, sim kartım kurye ile teslim edildi. İlk bir ayda sorun yoktu, sonrasında bir mesaj geldi: 'Hattınız eksik evrak nedeniyle kısıtlanacaktır.' diye. Bayiye gittim, bayi kısıtlamayı kaldırdı ama evrakın olmadığını, bir hafta sonra tekrar gelmemi söyledi. Bayi...

3 aydır uğraşıyorum, bir türlü hattımı iptal ettiremedim. İlk sefer dediler ki cayma bedeli çıkıyor, bir dahaki ay arayın. İkinci sefer aradım, bu sefer cayma bedeli yanlış hesaplanmış, şu gün arayın dediler. O zaman aradım, 1 yıllık telsiz ücreti çıkıyor dediler. En son aradığımda, anlık iptal sağ...

0 (545******54 01 numaram adına işlem yapmak için 0 (546*********59 numaramdan Vodafone (542) müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramam aralık 2024 tarihinde gerçekleşti. Arama sebebim ise 06 aralık tarihinde olduğum faturalı hattımı faturasız yapmaktı. Faturalı hatta geçtiğimde müşteri hizmetleri 1 a...

3 ay önce Vodafone faturalı hat aldım. Sonra işsiz kaldığım için 2 ay borcumu ödeyemedim. Tabi o süreçte resmen taciz eder gibi günde 5 kere arandım. Burasını geçtim. Bu ay 3 faturamı toplu bir şekilde ödedim. Hat kısıtlaması henüz kaldırılmadı. İlk aradığımda 72 saat beklemem gerekti. Fakat şu an 5...

Vodafone operatörüne ait 546 547.84 numaralı telefon hattımın iptali için 17 Nisan'da ilk iptal kaydını oluşturdum. Bana bir hafta içinde kapanacağı söylendi. Ancak bir hafta sonra aradığımda, ay başında fatura kesildikten sonra kapanacağı gibi gerekçelerle ertelendi. Ayrıca iki defa daha iptal tale...

Ailede bulunan üç adet Vodafone hattını Beşyüzevler şubesinden tarifeyi değiştirmek için gittik. Üçü de ilk bir ay 250 TL ödeme şartı ile ikinci ay 141 TL'ye indirileceğini söylediler. Biz de kabul ettik. İki hattımız 140 TL'ye düştü. İnternet, mesaj, harcama olmayan 65 yaş üzerindeki babaannemin ha...

Bu Vodafone, gerçekten haksız kazanç elde ediyor. Bilgim dışında mobil oyun için abonelik başlatılmış, 135 TL alınmış. Yurt dışını aramışım gibi gösterilmiş ve 12 TL fatura edilmiş. Yurt dışında tanıdığım yok. İlk gün içinde iptal etmek istediğimde, '3 ay geçtikten sonra iptal edebilirsiniz' denildi...

Vodafone müşteri hizmetleri, kullanmakta olduğum faturamın 6 ay sözleşmesi bulunduğunu, faturamın son günü olduğunu ve eğer onaylamazsam 550 TL'lik faturanın sistemin otomatik olarak onaylayacağını söyledi. Ayrıca, hiçbir cayma bedeli ödemeden ilk 3 ay içinde iptal edebileceğim belirtildi. Ancak ben...

Vodafone online üzerinden Vodafone'a geçiş yaptım ve 12.02.2024 tarihinde hattım kullanıma açıldı. Aktivasyon süreci başlamadan önce müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini ve geçiş yapmaktan vazgeçtiğimi söyledim. Buna rağmen hattın geçişinin tamamlanacağını ancak ilk ay cayma bedeli...

Vodafone e-devlet aracılığıyla yapılan hat iptali onaylandı olarak gözükmesine rağmen hat aktif gözüküyor ve fatura kesmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz, dijital asistan tobi müşteri hizmetlerine bağlamıyor, tuşlamalı menüde ise 'hat iptali' kısmına geldiğimizde Vodafone uygulam...

Vodafone hat iptali başvurusu için şubeden başvuru yaptığımızda sadece 302 TL cayma bedeli ödeyeceğimizi söylediler. Onay için müşteri hizmetleri tarafından arandığımızda 500-600 TL cayma bedeli olduğunu, eğer taahhüt bitim tarihimize son 3 ay kala iptal işlemi yaparsak hiçbir cayma bedeli ödemeyece...

Faturasız hattan faturalı hatta geçtiğimde bana söylenmeyen durumların oluşması sonucu bilgim olmadan 273 TL olan paketimi 790 lira yapılması hukuki olarak suç teşkil etmektedir. İlk 3 ay kullandıktan sonra sözleşme için sizi arayacağız denildi. Kabul ederseniz devam edersiniz. Aksi takdirde cayma b...

Vodafone telefon aboneliği yaparken ilk ay cayma bedeli yok dediler abonelik başlattım. İlk ay içinde hizmetten memnun kalmadım internet kullanamadım ve çıkmak istediğimde cayma bedeli var dediler. Ses kayıtları incelensin dedim yanlış anlamışsınız dediler 3 ay sonra çıkarsanız cayma bedeli yok dedi...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım artık yurt dışında yaşıyorum ve 6 ay faturamı kullanmadığım halde ödedim zam geldiği uyarısını alınca sinirlenip hattımı kontörlüye çevirdim. Çevirirken eski faturayı ödedim cayma bedelini ödedim bir sonraki ay yansıyacak fatura yansıdığında otomatik olarak ödedim i...

Vodafone, taahhüt yenilemem için beni aradı fakat üç ay sonra faturam yüksek geldi. Vodafone'u aradığımda taahhüdümün üç aylık olduğunu ve ödememin arttığını söylediler fakat ilk başta bana taahhütle ilgili bilgi verilmedi. Konu hakkında şikayetçi oldum ve hattımı başka operatöre taşıdım. Vodafone'u...

Müşteri temsilcisine bağlanmak bu kadar zor olmamalı. 1 saattir telefonun başında bekliyorum. Ne açan var ne dönen. Hat iptali istiyorum. İlk ay cayma bedeli almayacağız diyorsunuz. 270₺ cayma bedeli çıkarıyorsunuz. Acil aranmayı talep ediyorum. Kaç yıldır Vodafone müşterisiyim. Böyle muamele görmed...