Vodafone Hat İptali faturam gelmedi

Vodafone hattını uzun süredir kullanıyorum, hat dedemin üzerine kayıtlıydı. Son dönemde faturalarımın yaklaşık 1000 TL gibi çok yüksek tutarlara çıkması nedeniyle hattı kendi üzerime taşıdıktan sonra tamamen iptal ettirmek istedim. Ben İzmir’de, dedem ise Adana’da yaşıyor ve aramızdaki mesafe nedeni...

Vodafone’a ait 0533*****83 numaralı faturalı hattımın kapatılması için yaklaşık iki aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini arıyorum, buna rağmen hattım bir türlü kapatılmıyor. İlk aradığımda taahhüt, cayma bedeli gibi konularda bilgilendirme yapıldı, buna rağmen o tarihte hattın kapatılmasını iste...

23 Eylül sabahı, 0530*****74 numaralı kullanılmayan hattımın iptali için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Onay için geri dönüş yapıldı, hattın kapatıldığı söylendi. Ancak hattım kapatılmadığı gibi, Ekim ve Kasım aylarına ait toplamda 700 TL’yi aşan iki fatura yansıtıldı. Bu d...

Vodafone 5437****46 numaralı hattımı kapatmak için Ağustos ayında İstanbul Kartal Soğanlık Merkez şubesine giderek dilekçe verdim ve işlemleri tamamladım. Mağaza çalışanları, müşteri hizmetlerinin beni arayacağını söyledi ve arandığımda hattın kapatılması için onay verdim. Buna rağmen hattım hâlâ ka...

Yaklaşık 4-5 yıldır Vodafone’dan aldığım ve aktif olarak hiç kullanmadığım faturalı hattımın iptalini istiyorum. Bugün dahil olmak üzere toplam 6 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüm; ancak her seferinde yanlış birimlere yönlendirildim ve hiçbir şekilde destek alamadım. Bir görüşmed...

49 Adet hattımızı Mayıs ayında iptal ettirmemize rağmen, 5 aydır fatura geliyor. Müşteri temsilcimize ulaşamıyoruz, B****.k****@vodafone.net.tr adresine mail atıyoruz cevap gelmiyor. Müşteri hizmetlerinden de sonuç alamıyoruz. Hatların iptalini faturaların iadesini istiyoruz. 0542*****66

20 yılı aşkın süredir Telsim Vodafone müşterisiyim. Faturalı 4 hattımdan 2'sini başka operatöre taşıdım, böyle giderse diğer ikisini de tereddüt etmeden taşıyacağım. Sabahtan beri 3 müşteri hizmetleri danışmanı sorunumu çözemedi; çözüm olarak Vodafone bayisine yönlendiriyorlar, onlar da tekrar müşte...

Hattım çalındığı için iptal talebinde bulundum ancak hattımı kapatmakta ısrar ediyorlar ve karşıma muhatap çıkmıyor. Üstelik hâlâ fatura gönderiyorlar ve cayma bedelinin tutarını artırıyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda telefonu yüzüme kapatıyorlar. Hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorum fakat d...

12/08/2025 tarihinde Vodafone’dan sözleşme yaparak yeni bir faturalı hat aldık ve hattımız aktif edildi. Yaklaşık 1 haftadır hattı kullanıyorduk. Bu hattı, İstanbul Gaziosmanpaşa şubemizde yeni açtığımız şube için kullanmak üzere temin ettik ve numarayı kartvizitlere, broşürlere ve tüm reklam faaliy...

Merhaba, ben yaklaşık 2 ay önce Vodafone bayisine gidip yeni hat almak istedim. Aldıktan sonra, 2 saat içerisinde hattın kullanıma açılacağı bilgisi verildi fakat hat açılmadı. Ardından tekrar gidip durumu belirttim, yeni bir hat verdiler. Eski hattı iptal ettiklerini söylediler ama şu an hiç kullan...

Borcumu ödedikten sonra hattımı kapattım. Kapalı olan hattıma aktif fatura gelmeye devam etmiş ve yasal takip başlatmışlar. Tüketici heyetine başvuracağım. Sözde var olan borcumun iki kati yasal süreç başlamış. Nasıl bir yol izlenmeli? Acil destek rica ederim.

Hattımızın telefonda iptal olduğu söylendi. Bir daha fatura gelecek mi diye sorduğumda hayır gelmeyecek dendi ama hala Vodafone dan aranıyorum borcumun olduğunu söylüyorlar. Yanlış bilgi veriliyor ve hatanın düzeltilmesini istiyorum...////:/-///---...-/-------

+90 *******850numaralı Vodafone hattımı 2025 Mayıs ayında kapattırdım ve farklı bir numara kullanmaya başladım. Ancak, hâlâ temmuz ayında olmamıza rağmen kapattırdığım numaraya fatura gelmeye devam ediyor. Bu sebepten dolayı Vodafone müşteri temsilcisiyle konuştum, şikayet edin diyor hattımın kapatı...

Hat iptal başvurusunu ve iptalini yaklaşık 20 gün önce yaptım ve özellikle müşteri temsilcisiyle görüşerek yaptım ki çağrı kayıtları dursun diye. Her neyse bana temsilci iptal ettiğini herhangi bir sorunuz söz konusu olmayacağını ve taahhüdün bittiğini belirtti. Ve başka operatöre geçtim. Ama görün...

Hattımı 25.05.2025 te Vodafone a taşıdım. Hattım açıldı kullandım ilk faturam geldi. Ödedim ve eksik evrak sebebiyle 01.07.2025 te hattımı kısıtladılar üstelik benimle ilgisi olmayan bir sebepten iş bilmezlere bayilik vermeleri yüzünden. Defalarca tobi ile yazıştım 2 gün üst üste Vodafone mağazasına...

02.23.2025 tarihinde 5315***330 numaralı hattı kapatmak için Vodafone bayisine gittim. Taahhüt bedeline 1 ay kaldığı için isterseniz bekleyin dediler bekledim. Nisan ayında hattımı tekrar kapatmak için müşteri temsilcisini aradım işleme alıyoruz dediler. Daha sonrasında hattı kontrol ettiğimde hala ...

M2M data hattını Vodafone'dan aldım ve aldığım günden bu yana hiç çalıştıramadım. Telefonumda da denedim, olmadı. Üstelik çok yüksek bir fatura geldi. Bunun üzerine kullanmadığım hat için yüzlerce kez aradım; kimi zaman bilgilerime ulaşılamadı, kimi zaman ise 'herhangi bir sorun yok' denildi. Yaklaş...

5059****78 numaralı, rahmetli babam üzerine kayıtlı GSM hattını 9 Haziran 2025 tarihinde kapatmak için Taurus AVM'de bulunan Vodafone merkezine başvuruda bulundum. İşlem başlatılmasına rağmen Vodafone müşteri hizmetleri işlem yapmadı ve iki kere daha fatura geldi. Tekrar Taurus AVM'de bulunan merkez...

Şubat ayında siber saldırı sonucu 7707 ile biten Vodafone hattımı İstinyePark mağazasına dilekçe vererek iptal ettim ve aynı mağazadan yeni bir hat aldım. Mart ayında, şubat ayına ait faturaları ödedim. Ancak, dilekçenin hattı iptal etmek için yeterli olmadığı bahanesiyle mart, nisan, mayıs, haziran...

Merhaba, ben T***** G*****. Hattın sahibiyim. Bu numaraya ait hat iptali için iki defa Vodafone bayisine gidip başvuruda bulundum. İki defa da bu başvurular sonucunda müşteri hizmetlerine onay verdiğimi bildirdim. Tüm bunlara rağmen hattım kapanmadı ve üstüne hâlâ fatura gelmesi nedeniyle Vodafone f...