Vodafone Hat İptali hattımı kaybettim

Yaklaşık iki ay önce İstanbul Kağıthane Sanayi Mahallesi’indeki Liva İletişim bayisinden Vodafone kontörlü hat aldım. Hattı alırken 1000 TL ödedim, ayrıca 500 TL de internet yükletildi ve toplamda 1500 TL ödeme yaptım. Buna rağmen hat yaklaşık bir haftada zor aktif oldu. Aradan iki ay geçtikten son...

Vodafone faturasız hattım, bayiye tl yüklemem gerektiği söylenmesine rağmen 5 gündür kısıtlı durumda kalmaya devam ediyor. Bayide hem tl yüklemesi hem de paket yüklemesi yapılmasına rağmen hattım normal şekilde kullanılamıyor. Sadece karşı taraftan gelen aramaları kabul edebiliyorum, ancak karşı tar...

01.10.2025 tarihinde Vodafone bireysel hattımın iptalini talep ettim. Hattımı kaybettiğim ve artık ihtiyaç duymadığım için iptal başvurusu yapmak istedim. Ancak 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde destek alamadım, talebim kayda alınmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunu...

Geçen hafta Şikayetvar üzerinden, onayım olmadan Vodafone tarafından kontrolü hatta geçirildiğim için bir şikayet oluşturdum. Bu şikayetime 'Size ulaşmaya çalıştık fakat ulaşamadık' şeklinde bir yanıt verildi. Ancak beni arayan hiç kimse olmadı ve herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim. Ayrıca, ko...

Vodafone kontörlü hattıma ait sim kartımı kaybettim ve yeni sim kartı çıkartmak için Antalya Muratpaşa Vodafone Peker şubesine başvurdum. Şubede, sadece e-devlet şifresi veya çipli kimlik kartı ile işlem yapabileceklerini söylediler. Bu uygulamanın kanuna aykırı olduğunu belirttim, ancak yardımcı ol...

Adıma kayıtlı 5415222*** numaralı hattı aylar öncesinde kaybettim. Defalarca Vodafone bayisine gidip defalarca müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen faturayı ödedikten sonra hattımın açılacağını söylediler. Tekrar teyit ettiğimde herhangi bir sıkıntı olmayacağını, hattımı çıkartıp eskisi gibi kul...

3 ay önce 15 yıllık Turkcell hat kullanımımı bırakıp Vodafone kullanmaya başladım ama başlamaz olaydım, bir ay sonra eksik evrak diye mesaj geldi. Aradım, 'Göremiyoruz, online geçiş yapmışsınız' dediler. Bayiye gittim, 'Online yapmışsınız, ne eksikse söylemeleri gerekir' dediler. Oysaki her şeyi e-D...

Vodafone tarafından yaşadığım sorunlar beni ciddi anlamda mağdur etmiş ve güvenimi tamamen sarsmıştır. Hattımı kaybettiğimi belirterek hattımın iptal edilmesini talep ettiğimde, müşteri temsilcileri hattımı kısıtladılar ve 1086 TL cezai bedel ödemem gerektiğini bildirdiler. Bunu kabul ettim ve sürec...

0544***4506 numaralı hattımı 23.11.2024 tarihinde Turkcell'den Vodafone'a taşımak için işlem yaptırdım. Geçiş uyarısının ulaştığı anda yeni hattımı taktım ve hattım aktifleşti. Aynı gün içinde hattıma gelen aramaları kabul edip, hattımdan arama yapabiliyorken hattın sağladığı hücresel şebeke üzerind...

Vodafone hattımı başka şebekeye taşıtmaya karar verdim. Taşıma talebinde bulunduktan sonra Vodafone'u arayıp bilgi verip taahhüdümü sonlandırmak istediğimi söyledim, taahhüdümü iptal edemeyeceğimi otomatik olarak yenileneceğini söylediler. Ben de Vodafone üyeliğimi iptal edersem, hat taşıma işlemind...

0553***95** numaralı hattını Vodafone a taşımak için 5 GB 1000 dakika 250 SMS 149 TL olarak online'dan başvuru yapıp teslimat seçeneğini mağaza olarak seçip mağazadan sim kartımı aldım. 11.07.2024 tarihinde geçişim tamamlandı hattımı kullanmaya başladım. 14.07.2024 tarihinde ise herhangi bir borcum ...

İki haftadır hattımı iptal ettirmeye çalışıyorum. Defalarca aradım, sürekli bir oyalama politikasıyla karşılaştım. İlk aradığımda temsilci, faturalıdan faturasıza geçiş işlemini yapmış, özellikle sorduğum halde 'bir hafta içinde iptal edilir' demişti. Ancak yanlış işlem yapılmış. Daha sonra tekrar a...

Vodafone de kullandığım faturalı hat kuzenimin üzerineydi ve hattımı kaybettim. Ailevi sebeplerden dolayı iletişimimiz yok. O yüzden tekrar Vodafone üzerinden kendime hat açtırdım. Peki şimdi o eski hatta ne olur bir cezai işlem uygulanır mı? Faturasıza geçiş yapıp o şekilde kapatmak istedim ama ar...

Hattımı kaybettim ve iptal ettirmek istedim. Her ay müşteri hizmetleri son faturayı da ödedikten sonra kapanacağını söyledi. 4 aydır Vodafone'a para ödemekten yoruldum. En son Şubat ayında telefonu aradığımda bu numara kullanılmamaktadır diyor, fakat Nisan faturasını yansıtmışlar. Nasıl oluyor? Voda...