to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Hattıma Hâlâ Fatura Geliyor Ve Borç Birikiyor
+90 *******850numaralı Vodafone hattımı 2025 Mayıs ayında kapattırdım ve farklı bir numara kullanmaya başladım. Ancak, hâlâ temmuz ayında olmamıza rağmen kapattırdığım numaraya fatura gelmeye devam ediyor. Bu sebepten dolayı Vodafone müşteri temsilcisiyle konuştum, şikayet edin diyor hattımın kapatıldığına dair gelen mesajlarda duruyor. Bu sebeplerden ötürü, 3 aydır hiç kullanmadığım ve kapandığını düşündüğüm numaranın birikmiş faturalarını faiziyle beraber ödemem gerekiyor. Gerekenin yapılmasını istiyorum.
Hattımı kapattırma talebim onaylanmış nasıl olur geri hattım aktif olur
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kısa bir sürede ilgilenen arkadaşlar çözüme kavuşturdular. Teşekkürler Vodafone teşekkürler şikayetvar ekibi :)
