to read complaints and reviews, or file yours.Hat İptal Talebim Onaylandığı Halde Fatura Gelmeye Devam Ediyor
Merhaba, ben T***** G*****. Hattın sahibiyim. Bu numaraya ait hat iptali için iki defa Vodafone bayisine gidip başvuruda bulundum. İki defa da bu başvurular sonucunda müşteri hizmetlerine onay verdiğimi bildirdim. Tüm bunlara rağmen hattım kapanmadı ve üstüne hâlâ fatura gelmesi nedeniyle Vodafone firmasından şikayetçiyim ve rahatsızım. En kısa sürede hattımın iptalinin gerçekleşmesini ve iptal işlemlerini hem bayiden hem de müşteri hizmetlerinden onaylamama rağmen kapatılmadığı için gelen faturanın da iptal edilmesini arz ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
