to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ben T***** G*****. Hattın sahibiyim. Bu numaraya ait hat iptali için iki defa Vodafone bayisine gidip başvuruda bulundum. İki defa da bu başvurular sonucunda müşteri hizmetlerine onay verdiğimi bildirdim. Tüm bunlara rağmen hattım kapanmadı ve üstüne hâlâ fatura gelmesi nedeniyle Vodafone firmasından şikayetçiyim ve rahatsızım. En kısa sürede hattımın iptalinin gerçekleşmesini ve iptal işlemlerini hem bayiden hem de müşteri hizmetlerinden onaylamama rağmen kapatılmadığı için gelen faturanın da iptal edilmesini arz ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın iptali için telefonla başvuruda bulundum, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hattım hala kapatılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her defasında görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi! Bu tür sorunları d...
Vodafone hattımın iptali için Vodafone bayiye başvurdum. Müşteri hizmetlerinden arandım ve hat iptalini onaylıyor musunuz diye sordular, evet dedim. Hat iptal edilmeyince bir daha aynı işlemi tekrarladım ve hattım hala iptal edilmedi. Az önce müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, mağduriyetinizi anlı...
Haziran ayında Vodafone bayisine giderek kullandığım tarifenin hattını kapattırmak için başvuru yaptım. Başvurum onaylandı ancak herhangi bir belge veya işlem numarası verilmedi. Buna rağmen hattım kapatılmadı ve o tarihten bu yana kullanmadığım hatta düzenli olarak fatura gelmeye devam ediyor. Şu a...
0551*****65 numaralı hattımın iptal sürecindeki mağduriyetim hakkında Vodafone abonesi olarak, tam 2 ay önce hattımın iptali için başvuruda bulundum. Bu başvuru sonrasında hattımın iptal işlemlerinin tamamlanmasını beklerken, hattımın hâlen aktif olduğunu ve kullanıma açık olduğunu fark ettim. Durum...
Üzerime kayıtlı faturalı Vodafone hattımı iptal etmek istiyorum, lakin müşteri hizmetleri zorluk çıkardı. İptal etmediler. Mağdurum, hattımı iptal edemediğim için ay sonu gelen faturaları ödemek zorunda kalıyorum. Konuyla alakalı yetkili kişiler tarafından açıklama bekliyorum.
Yorumlar