Vodafone Hat Deviryeni müşteri

Babamın vefatı sonrası babamın üzerine kayıtlı 0535*** numaralı Vodafone hattını yaklaşık bir ay önce Aydın Didim’deki b...ayiden kendi adıma devraldım. İşlem öncesinde vefattan dolayı hiçbir devir ücreti ödemeyeceğim özellikle söylendi. Ancak sonrasında faturama “hat devir/devir işlemi” adı altında y...

Vodafone hattımı bir süre önce çalıştığım firma olan Ford Otosan üzerine, kurumsal hat olarak devretmiştim. İş değişikli...ğim nedeniyle hattın kapanmaması için hattımı yeniden kendi adıma, bireysel hatta çevirmem gerekiyor. 12.10.2026 tarihinde tarafıma iletilen SMS’te yer alan kod ile kurumsaldan b...

Yaklaşık iki ay önce Vodafone faturalı hattım için hat devir işlemi başlatt...ım ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen işlem hâlâ askıda görünüyor ve ...

Vodafone mobil hattımı kaybettiğim için hattı yeniden çıkarmak amacıyla birkaç farklı Vodafone bayisine gittim. Hat bir ...aile ferdimin üzerine kayıtlı ve elimde bu kişiden alınmış, hattın tüm işlemlerini yapmaya yetkili olduğuma dair noter onaylı vekaletname bulunuyor. Buna rağmen bayiler, yeni yönet...

Babam vefat ettikten sonra Vodafone hattını yaklaşık 8’in 20’si gibi tarihte ölüm belgesi ve verasetname ile kendi üzeri...me devraldım. Devir işlemi sırasında bana hiçbir şekilde cayma bedeli, geçiş ücreti ya da ek bir ücret çıkmayacağı, sadece hattı üzerime alacağım açıkça söylendi. Bu nedenle yeni h...

Vodafone operatörüyle ilgili olarak oğlumun kullandığı ve benim üzerime kayıtlı olan faturalı Red hattın devir işlemini ...bir türlü gerçekleştiremiyorum. Oğlum okulunu bitirdiği için hattı kendi üzerine almak istedi, bunun için Erzincan’daki Vodafone ana bayi Erzincan Telekom’a 26 ve 27 Eylül tarihler...

Yaklaşık 20 yıldır aynı Vodafone numarasını kullanıyorum. Numaram; bankacılık, resmi kurumlar, iş ve kişisel hesaplarım ...dahil birçok hizmete bağlıdır. Hattın yasal sahibi olan dedemin vefatı nedeniyle hattı üzerime devralmam zorunlu hale gelmiştir. 12 Eylül’de hattın kapanacağı ve devir işlemi yapı...

Vodafone hattımda soyadı güncelleme işlemi aylardır yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Evlilik nedeniyle soyadım değ...işti ve Manisa/Akhisar’daki Vodafone mağazasına giderek sistemdeki soyadımın yeni kimliğime göre güncellenmesini talep ettim. Mağazada kimliğimin fotoğrafı çekilip sisteme alındı v...

Yaklaşık üç haftadır kurumsal hatta taşıdığım numaramı bireysel hatta geçirmek istiyorum ancak işlem bir türlü tamamlana...mıyor. Sistem sürekli “Müşteri doğrulanamamıştır. Lütfen girilen bilgileri ve büyük-küçük harf durumunu kontrol ediniz. (SBL-BPR-00131) ” hatasını veriyor ve hiçbir aşamada ilerley...

Vodafone mobil hatta yeni geçmemize rağmen büyük bir mağduriyet yaşıyorum. ...11 Eylül’de hat için yaklaşık 200 TL tutarında paket satın alma işlemi yapt...

15 Eylül 2026 akşam saatlerinde Ankara Nata Vega AVM içindeki Vodafone bayisine, annemin vefatı sonrası üzerindeki hattı...n devir işlemini yaptırmak için gittim. Hat devir işlemi için benden 2.300 TL talep ettiler. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, yasal olarak görünen ve alınması g...

Turkcell’den Vodafone’a kurumsal hattımızı taşımak için 14 Ağustos 2026 tarihinde başvuru yaptık. Ertesi gün yeni Vodafo...ne hattı tarafımıza teslim edildi ancak hat bir türlü açılmadı, hattımız hâlâ “aktivasyon bekliyor” olarak görünüyor. Bu süreçte eski operatörümüz Turkcell hattımızı iptal ettiği i...

Rahmetli babam adına kayıtlı olan kontörlü hat birkaç yıldır annem tarafından sorunsuz şekilde kullanılıyordu. Babam vef...at ettiğinde aynı operatördeki diğer hatlarla birlikte isim değişikliği yapmak istediğimizde, kontörlü hat için gerek olmadığı söylenmiş ve bu nedenle hat babamın adına kalmıştı. Y...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Gece saat 03:00 civarında hattıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kısıtlama me...sajı geldi ve bir anda ne arama yapabildim ne de hattı başka bir amaçla kullanabildim. İl dışındayken kimseyi arayamamak, hiçbir işlem yapamamak nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldu...

BTK’nın yeni yayınladığı yönetmeliğe göre 6 hat ve üzeri hatta sahip olan kişiler için hat devir işlemlerinin 2026 Aralı...k sonuna kadar ücretsiz olması gerektiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen Vodafone bu yönetmeliğe uymamaktadır. Turkcell ve Türk Telekom tarafından bana, 6 hattan fazla hattım o...

1 Eylül 2026 tarihinde saat 12.00 civarında Vodafone bayisinden yeni hat satın aldım. Aradan yaklaşık 8 saat geçmesine r...ağmen hattım hâlâ açılmadı ve telefonumda sürekli “servis yok” yazıyor. Hattı aldığım bayiye durumu ilettiğimde “birazdan açılır” denildi ancak üzerinden yaklaşık 2 saat daha geçt...

Vodafone kurumsal müşterisiyim ve Vodafone’da hattın fiili kullanıcısı beni...m. Kurumsal hattımda yeni tarife değişikliği yaptım, bununla birlikte hattı...

Vodafone faturasız esim hattımı yaklaşık iki haftadır yeni iPhone telefonuma taşıyamıyorum. Eski iPhone’da esim artık ak...tif değil, elimdeki QR kodunu yeni telefona okuttuğumda ise “esim eklenemedi, bu kod artık geçerli değil, operatörünüzle iletişime geçin” şeklinde hata alıyorum. Aynı işlemi en az ...

Vodafone hattımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Hattım 27.08.2026 tarihinde evrak eksikliği gerekçesiyle kapatıldı. Gere...kli kimlik evrakını müşteri hizmetlerinin verdiği iki farklı e‑posta adresine (biri destek, biri backoffice) göndermeme rağmen hattım 2 gündür hâlâ açılmadı ve hiçbir geri dönüş al...

Turkcell aboneliği bulunan 538*****76 numaralı bireysel hattımı Vodafone kurumsal hatta taşımak için 10.08 tarihinde baş...vuruda bulundum. 15.08 tarihinde gelen kurye ile tüm evrakları eksiksiz imzaladım, kurye yeni sim kartı tarafıma teslim etti ve en geç 4 iş günü içinde hat geçişinin tamamlanacağı ...

Vodafone kurumsal hattımı Deloitte’ten ayrılırken bireysel olarak kendi adıma devralmak için yaklaşık bir ay boyunca işl...em yapmak zorunda kaldım. Devir talebi şirket yetkilisi tarafından Vodafone üzerinden açıldı ve bu süreçte benden sadece kimlik ve ikametgah belgesi istendi. Bu belgeleri eksiksiz ...

Vodafone’dan kurumsal hatlarımız için 29 Temmuz tarihinde 50 adet yeni hat satın aldım. Tüm hatları e-Devlet üzerinden t...ek tek onayladım, Dijital Kurye hatları teslim etti ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hiçbirinin aktivasyonu yapılmadı. Online işlemlerde hatlar hâlâ “aktivasyon beklen...

Vodafone’a ait ve yasal sahibi babam olan hattı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak sorunsuz şekilde kullanıyordum. Babam 10 ...Şubat 2023 tarihinde vefat etti ancak bu tarihten sonra da hattı aynı numarayla kullanmaya devam ettim. Geçtiğimiz cumartesi günü saat 10.00 civarında hattım, tarafıma herhangi bi...