to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yalın Fırsat 2024 20GB tarifesi kullanıcısıyım. 06.10.2025 tarihinde internet paketimin bittiğine dair bir mesaj aldım. Hemen ardından Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarkı çevirerek 1 GB internet paketi kazandım ve tarifemin bitiminden hemen sonra bu işlemi gerçekleştirdim. Tarifemi aştığımın farkındaydım ve bu nedenle bir kez 145 TL’lik aşım ücretiyle ilgili mesaj aldım.
Paketim yenilenene kadar kazandığım 1 GB interneti kullandım ve 07.10.2025 tarihinde paketim yenilendi. Ancak faturamda 2 kez aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Araştırmalarım sonucunda, teknik olarak aynı anda iki kez aşım ücreti alınmasının mümkün olmadığını öğrendim. Bu durumun düzeltilmesini ve haksız yere alınan ikinci 145 TL’lik aşım ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili hattım: 536 *******54
Konu hakkında tarafıma detaylı bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone 2024 Yalın Fırsat 10 GB paketi kullanıcısıyım. Temmuz-Ağustos dönemi için bana 280 TL civarında fatura gelmesi gerekirken, 2200 TL’nin üzerin...
Yorumlar