Yanıltıcı Reklam Ve İade Reddi Nedeniyle Mağdur Oldum
Airlearn isimli İngilizce çalışma uygulamasını 26 Eylül 2026 tarihinde iPhone üzerinden App Store’dan 559,99 TL ödeyerek satın aldım. Reklamlarında çok gelişmiş bir yapay zeka ile desteklenen, gerçek zamanlı sesli konuşma imkanı sunan bir uygulama olarak tanıtılıyordu. Ancak uygulamayı satın aldıktan sonra reklamda gösterilenle hiçbir şekilde örtüşmeyen, son derece basit bir içerikle karşılaştım ve bu durumun yanıltıcı reklam ve kullanıcıyı kandırma olduğunu düşünüyorum.
Satın almadan yaklaşık bir saat sonra Apple üzerinden “Sorun Bildir” kısmına girerek ücret iadesi talebinde bulundum fakat talebim reddedildi. Hem reklam içeriğiyle gerçekte sunulan hizmetin tamamen farklı olması hem de çok kısa sürede iade talebi oluşturmama rağmen geri ödeme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Reklamda vaat edilen gelişmiş yapay zeka destekli sesli konuşma deneyimi sunulmadığı için Airlearn uygulaması için ödediğim 559,99 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı reklamların incelenmesini talep ediyorum.

















