Trumore’da Geçersiz Doğrulama Kodu E‑Cüzdan Oluşturmayı Engelliyor

Togg T10X v2 aracım için yaklaşık iki aydır Trumore uygulaması üzerinden e-cüzdan oluşturmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Pycell uygulamasından doğrulama kodu geliyor fakat bu kodu Trumore uygulamasına girdiğimde sürekli “kod geçersizdir” uyarısı alıyorum ve bu nedenle e-cüzdanımı oluşturamıyorum. Sorun Eylül başından bu yana aynı şekilde devam ediyor.

Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde talebimin “ilgili birime aktarıldığı” söylendi ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun çözülemedi. Hem ciddi zaman kaybı yaşıyorum hem de aracımın sunduğu dijital imkanlardan uzun süredir yararlanamıyorum.

Trumore hesabım S***** A*** adına kayıtlıdır. E-cüzdanımın hiçbir gecikme olmadan acilen aktive edilmesini ve bu teknik sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.