Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'da Sürekli Yaşanan Mobil İnternet Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

profile
12 Ekim 2025 11:20
194

Vodafone faturalı mobil internet hattımı Kırklareli ili Babaeski ilçesi Fevzi Çakmak Mahallesi’nde kullanıyorum. Uzun süredir bu bölgede mobil internet bağlantısı sürekli sorunlu. İnternet üzerinden herhangi bir güncelleme yapmak neredeyse imkansız; bağlantı sürekli yavaşlıyor veya kopuyor. Sorun her zaman devam ediyor ve bugüne kadar hiçbir düzeltme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise ayrı bir problem. Telesekreter sürekli oyalıyor, yetkiliye ulaşmak neredeyse imkansız hale geliyor. Saatlerce bekletilmekten bıktım; bu kadar büyük bir firmanın müşterileriyle bu şekilde ilgilenmemesi kabul edilemez.

Vodafone’dan beklentim, yaşadığım bölgede veri iletişimini iyileştirmek ve bu kronik bağlantı sorununu kalıcı olarak çözmektir.

12 Ekim 2025 11:37 (Şikayetten 17 dakika sonra)
12 Ekim 2025 14:37

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Ekim 2025 17:08
Ufuk
Ufuk
23 Kasım 2025 23:20

Sorun halen ara ara devam ediyor. Aramalarınız genelde çalışma saatlerimde olduğu için açamadım. Bu bir mağduriyet değil bence. Düpedüz zayıflık. Yıllardır aynı firma ile çalışıyorum lakin artık ayrılmak gerekiyor diye düşünüyorum. 3 adet Vodafone hattım var yaşadığım evde düzensiz internet bağlantınız var ve halen hiçbir incelemeye bizzat şahit olmadım. İlgisizliğiniz için teşekkür den daha fazlasını hak ediyorsunuz ama ne var ki bütçesiz bir firma gibi davranmayı bir adet haline getirdiğinizden artık bir şüphem kalmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Köyümüzde Sürekli Mobil İnternet Kesintisi Yaşıyoruz

profile
Şevval
01 Kasım 2025 21:51
164

profile
19 Eylül 2025 01:47
269
4
Neslihan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Neslihan
21 Eylül 2025 19:47
215

profile
21 Eylül 2025 12:58
358
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri