Vodafone'da Sürekli Yaşanan Mobil İnternet Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

Ufuk · 2025-10-12T11:20:45+03:00

Vodafone faturalı mobil internet hattımı Kırklareli ili Babaeski ilçesi Fevzi Çakmak Mahallesi’nde kullanıyorum. Uzun süredir bu bölgede mobil internet bağlantısı sürekli sorunlu. İnternet üzerinden herhangi bir güncelleme yapmak neredeyse imkansız; bağlantı sürekli yavaşlıyor veya kopuyor. Sorun her zaman devam ediyor ve bugüne kadar hiçbir düzeltme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise ayrı bir problem. Telesekreter sürekli oyalıyor, yetkiliye ulaşmak neredeyse imkansız hale geliyor. Saatlerce bekletilmekten bıktım; bu kadar büyük bir firmanın müşterileriyle bu şekilde ilgilenmemesi kabul edilemez. Vodafone’dan beklentim, yaşadığım bölgede veri iletişimini iyileştirmek ve bu kronik bağlantı sorununu kalıcı olarak çözmektir.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz , Talebinize ait sonuç bilgisini paylaşmak adına sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili gerekli incelemelerimizi tamamlayarak çözüme ulaştırdık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ufuk

Sorun halen ara ara devam ediyor. Aramalarınız genelde çalışma saatlerimde olduğu için açamadım. Bu bir mağduriyet değil bence. Düpedüz zayıflık. Yıllardır aynı firma ile çalışıyorum lakin artık ayrılmak gerekiyor diye düşünüyorum. 3 adet Vodafone hattım var yaşadığım evde düzensiz internet bağlantınız var ve halen hiçbir incelemeye bizzat şahit olmadım. İlgisizliğiniz için teşekkür den daha fazlasını hak ediyorsunuz ama ne var ki bütçesiz bir firma gibi davranmayı bir adet haline getirdiğinizden artık bir şüphem kalmadı