Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Puan Limiti

Oktay
10 Ekim 2025 14:03334

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Red paket kullanıcısıyım. Son 1 yıldır cihaz almak için başvurduğumda, limit puanımın yetersiz olduğu ve güncellenmesi gerektiği belirtiliyor. Oysa her ay faturamı düzenli olarak, günü gelmeden ödüyorum ve herhangi bir gecikme yaşanmadı.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve puanımın güncelleneceği söylendi, ancak 6 aydır hiçbir değişiklik olmadı. Cihaz almak için gerekli olan limit puanımın yükseltilmesini ve işlemlerimin hızlıca başlatılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Abone Numaram: 0545 868 ****.

10 Ekim 2025 14:45 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Ekim 2025 15:54

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Fatura Gecikmesi Sonrası Limit Puanım Sıfırlandı, Çözüm Bekliyorum

Fatih
7 Ekim 2025 12:453.138

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve aylardır faturalarımı düzenli olarak zamanında ya da erken ödüyor...

1

Düzenli Ve Yüksek Ödeme Yapan Müşteriye Puan Sistemi Mağduriyeti

Zelal
1 Ekim 2025 06:411.328

Vodafone Red faturalı hatlarım için her ay üç farklı numarama ait toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarında fatura ödüyorum. ...

Vodafone Limit Puanı Tutarsızlığı Ve Cihaz Alımında Yaşanan Sorun

Celalettin
Celalettin
Vodafone
28 Ağustos 2025 20:00348

Vodafone müşterisi olarak, 0543****4426 numaralı hattım üzerinden son 2 aydır müşteri limit puanımla ilgili sorun yaşıyo...

Vodafone Limit Puanım Güncellenmiyor, Cihaz Alamıyorum!

Burhan
Burhan
Vodafone
2 Ekim 2025 16:31448

Yaklaşık 5 aydır Vodafone hattımda limit puanım güncellenmiyor ve bu nedenle faturama ek telefon almak istediğimde hiçbi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Vodafone Geçenlere750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Vodafone YanıltıcıMesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750 MoneyTarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin
Vodafone Cihaz Puanım Hala Geri Gelmedi

Vodafone Cihaz PuanımHala Geri Gelmedi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri