Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Google Subs Ücretleri İzinsiz Çekildi Ve İade Talep Ediliyor

Meriç
Meriç
Vodafone
7 Ocak 16:29623

Vodafone mobil hattımdan 06 Ocak 2026 tarihinde Google Subs adı altında, hiçbir işlem yapmadığım ve onay vermediğim halde 79 TL tutarında ücret tahsil edildi. Aynı isimle daha önce de hattımdan iznim olmadan benzer çekimler yapıldı ve bu durumdan artık ciddi şekilde rahatsızım.

Herhangi bir abonelik başlatmadığım, onay vermediğim ve bilgilendirilmediğim bu Google Subs işlemine ait 79 TL’nin ve tarafımdan onay alınmadan yapılan tüm benzer işlemlerin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hattım üzerinden bu tür izinsiz abonelik ve tahsilatların bir daha gerçekleşmemesi için gerekli kontrol ve güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.

7 Ocak 17:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Ocak 19:17

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Google Aboneliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Aslı
18 Kasım 2025 10:56484

Vodafone faturalı hattımda Eylül, Ekim ve Kasım aylarında bilgim ve iznim olmadan “Google subs” adıyla abonelik yapılmış...

1 Destek

Onayım Olmadan Faturama Google Subs Ücreti Yansıtıldı

Mahmut
Mahmut
Vodafone
7 Aralık 2025 12:25617

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında “Google Subs.” adıyla 399 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. H...

Onaysız Google Aboneliği İle Hattımdan Ücret Kesildi

Ümit
25 Kasım 2025 18:4271

Vodafone hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan 'Vodafone Google aboneliği' adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. H...

Bilgim Dışında Google Subs. Aboneliği İle Hattıma Ücret Yansıtıldı

Hatice
Hatice
Vodafone
14 Eylül 2025 21:571.408

Vodafone hattıma, bilgim dışında "Google Subs." adıyla Temmuz ve Eylül aylarında ikişer kez olmak üzere toplamda 198 TL ...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Sorunun Düzeltilmesini İstiyorum

Vodafone SorununDüzeltilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Güven
Vodafone Mobil Servislerle Ortak Çalışıyor Herhalde

Vodafone MobilServislerle Ortak Çalışıyor Herhalde

Profil fotoğrafı
Zahide
Vodafone Müşterisini Korumuyor

Vodafone MüşterisiniKorumuyor

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Fazla Fatura Yansıttı Mobil Ödeme

Vodafone Fazla FaturaYansıttı Mobil Ödeme

Profil fotoğrafı
Yüsra
Vodafone Faturamda iTunes Ve Apple Ödemesi Var Ben Apple Kullanmıyorum!

Vodafone FaturamdaiTunes Ve Apple Ödemesi Var Ben Apple Kullanmıyorum!

Profil fotoğrafı
Tokatlı
Vodafone Portutel Diye Bir Şeye Abone Olunmadı!

Vodafone PortutelDiye Bir Şeye Abone Olunmadı!

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri