to read complaints and reviews, or file yours.Gönderi Talebim Aktif Değil, Kurye Randevusu Oluşturulamıyor
Vodafone üzerinden online olarak yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım ve 12 aylık 20 GB paket tanımlandı. Hat için gönderi numaram bulunduğu halde 21.01.2026 tarihinden beri kurye şirketi üzerinden randevu oluşturamıyorum.
Kurye randevusu ekranında “Değerli müşterimiz, gönderi talebiniz aktif değildir. Vodafone ile irtibata geçmenizi rica ederiz. İyi günler. B043” uyarısını alıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde her şeyin göründüğünü söylüyorlar, ancak ben gönderi numaramla sorgulama yaptığımda hâlâ aynı hatayı almaya devam ediyorum ve herhangi bir ilerleme sağlanamıyor.
Yeni aldığım hattın ve paketimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kurye sürecinin tamamlanarak bana ulaştırılmasını ve hattımın aktif edilmesini talep ediyorum.
Gönderi numaram 2026012183241312
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Dün için randevum oluşturulmuş görünüyor fakat tarafıma teslim edilen Herhangi bir şey yok numara için aciliyetim var bugün teslimat istiyorum
Vodafone tarafından bana henüz dönüş yapılmadı bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
