to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır, daha öncesinde de 5–6 aydır devam eden ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Kocaeli İzmit’teyim ve hattımda taahhüt bulunmasına rağmen ne interneti ne de hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternetim neredeyse hiçbir zaman çekmiyor, çoğu zaman da telefon görüşmesi yapamıyorum.
Kullandığım cihaz ve sim kart tamamen yeni olmasına rağmen sorun hiç düzelmedi. Uçak moduna alma, telefonu kapatıp açma gibi tüm temel denemeleri defalarca yaptım. Müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm, hattımda farklı işlemler yapıp yenilediler, bölgenin yetersiz olduğunu ve güçlendirme yapılacağını söylediler. Bir süre sonra beni arayıp sorunun çözüldüğünü ilettiler ancak sahada hiçbir değişiklik olmadı, sorun aynen devam etti. Bugün tekrar aradığımda da sorunun devam ettiğini gördüklerini söylediler.
Aylık yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum ancak buna rağmen internetimi ve hattımı çoğu zaman kullanamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de verilen sözlerle yaşadıklarım arasında büyük bir çelişki olduğunu düşünüyorum. Vodafone’dan, Kocaeli İzmit bölgesindeki çekim ve internet sorunumun kalıcı ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda taahhüt yeniledikten sonra sık sık hat kesilmeleri ve internet kopmaları yaşamaya başladım. Özellikle son 3 gündür internetim neredeyse yok denecek kadar az çekiyor. Sınırsız tarifeye geçmeme ve her ay yaklaşık 5.000 TL fatura ödememe rağmen bu hizmeti alamıyorum. Kocaeli Ge...
Vodafone’a geçeli 3 gün oldu ve hattım faturalı, yaklaşık 1150 TL fatura ödeyeceğim bir tarifedeyim. Ancak 12 Şubat’tan beri Kocaeli İzmit’te hattımda mobil interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne yaparsam yapayım internetim açılmıyor, telefonumda mobil veri açık olmasına ve defalarca kapatıp aç...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hem yüksek fatura tutarı hem de internet çekim problemi yaşıyorum. Özellikle İzmit-Kocaeli bölgesinde hattım neredeyse her zaman çekim problemiyle karşılaşıyor. Son faturam 150 TL olarak geldi, ancak taahhüt bitimiyle birlikte tutarın 900 TL’ye çıka...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve hattım neredeyse hiçbir zaman doğru düzgün çekmiyor. Çoğu zaman sadece 1–2 diş çekiyor, bazen aramalarım bile düşmüyor, telefon hiç çalmıyor. Sanki mağarada yaşıyormuşum gibi bir çekim sorunu yaşıyorum. Bu problemi Kocaeli İzmit’te ve Yalova Armutlu ’da s...
Vodafone faturalı hattım ile Kocaeli, Kartepe, Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’indeki evimde uzun süredir ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Evimin tüm odalarında, özellikle bazı odalarda daha fazla olmak üzere, ne telefonla rahatça konuşabiliyorum ne de mobil veri üzerinden internete bağlanabiliyoru...
Yorumlar