Yapı Kredi Malatya Şubesine Ulaşamama Ve Kredi Kartı Başvurusu Bloke Sorunu

Yapı Kredi Malatya Merkez Şubesi müşteri temsilcisine yaklaşık bir aydır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. En son 13.10.2026 sabah saatlerinde de tekrar aradım ancak yine telefona bakan olmadı.

Mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum, ancak sistem hesabımda bloke olduğu yönünde uyarı veriyor. Bankayla görüştüğümde ise bana herhangi bir sorun görünmediğini, detaylı bilgi için müşteri temsilcisinin bulunduğu şubenin numarasını aramam gerektiğini söylüyorlar. Fakat verilen bu numaradan günlerdir kimseye ulaşamıyorum ve bu nedenle ne kredi kartı başvurumu yapabiliyorum ne de hesabımda bloke olup olmadığını net bir şekilde öğrenebiliyorum.

Yapı Kredi’den hesabımda gerçekten bir bloke ya da sorun varsa bunun tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, sorun yoksa da kredi kartı başvurumu sorunsuz bir şekilde alarak kartımı temin etmelerini talep ediyorum. Ayrıca Malatya Merkez Şubesi telefonlarına neden uzun süredir ulaşılamadığının incelenmesini ve bu konuda gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.