to read complaints and reviews, or file yours.Gölbaşı Taşpınar Bölgesinde Sürekli Yaşanan Mobil İnternet Hızı Sorunu
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak taşındığım yeni bölge olan Gölbaşı Taşpınar’da yaklaşık bir haftadır ciddi internet hızı problemi yaşıyorum. Özellikle evimin bulunduğu bölgede mobil internet neredeyse kullanılamaz hale geldi; sağlıklı bir şekilde ne uygulama kullanabiliyorum ne de temel işlemleri yapabiliyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone tarafıyla görüştüğümde, TOBi üzerinden 'teknik çalışmalar' olduğu söyleniyor ancak sorunda herhangi bir iyileşme olmuyor. Taşındığımdan beri sürekli aynı problemi yaşamama rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan, Gölbaşı Taşpınar bölgesinde yaşadığım bu internet hızı sorununun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve hattımı taşınmadan önceki performansında, kesintisiz ve makul hızlarda kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
