to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ile yaşadığım abonelik ve fatura süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Babamın üzerine kayıtlı olan 0542********33 numaralı aboneliğimi iptal etmek için Vodafone bayisine gittim. Vodafone bayisindeki beyefendi yardımcı olmadığı ve hattı iptal etmek yerine benim üzeri...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık bir aydır fatura ödemesi yapamıyorum. Fatura ödeme ekranına geldiğimde kredi kartı bilgilerimi, son kullanma tarihini ve güvenlik kodunu tamamen doğru girmeme rağmen sistem sürekli “Lütfen güvenlik kodunu giriniz” uyarısı veriyor ve ödemem onaylanmıyor....
Vodafone’un tarife değişikliğine özel kampanyası kapsamında, tarife yükseltmem karşılığında Hepsiburada’da kullanılmak üzere 750 TL hediye verileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek tarifemi yükselttim, tarafıma iletilen kampanya kodunu Hepsiburada sepet ekranında ilgili alana giriyorum; ancak kod hi...
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda taahhüdümün bitişiyle birlikte tarife yenileme sürecine girdim. Mevcut tarifemden memnunum ve ona yakın içerikte, makul fiyatlı bir ...
Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red 30 GB (3000 dakika – 250 SMS) tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem boyunca faturalarım her ay 451,50 TL ol...
"Çok yardımcı oldular anında aksiyon alınıp araştırılmaların yapılarak gerekenin yapılması mükemmel Teşekkürler."
Vodafone Yanımda uygulamasında biriken Yanımda puanlarımı, uygulamanın açıkça belirttiği şekilde Hepsiburada çeki olarak kullanmak üzere dönüştürdüm. Bana bir adet kod verildi ve bu kodu Hepsiburada Vodafone uygulaması üzerinden kullanmam istendi. Ancak verilen kod, sadece belirli bir sepet tutarınd...
Vodafone hattımda kullandığım yurt dışı internet paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satın aldığım yurt dışı internet hizmeti, süresi bitmeden kesiliyor ve sistemde paket iptal talebi alındı şeklinde görünmesine rağmen aslında iptal edilmiyor. Defalarca iptal talebi girmeme rağmen paket...
Bugün Vodafone hattıma, Portfun. Mobi adlı bir servis için aylık 239 TL ücret yansıtılacağına dair bir SMS aldım. Ancak ben bu servise hiçbir şekilde ...
Vodafone faturalı hattıma bilgim dışında Mobil Center adlı bir abonelik başlatılmış. Hiçbir onay ve şifre girmediğim halde telefon faturamızdan 280 TL ücret tahsil ediliyor. Her ay bilgimiz dışında bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde gerekli yasal tak...
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve kampanya dönemimin son ayına girmiş bulunuyorum. Hem tobi üzerinden hem de telefon aracılığıyla müşteri hizmetlerini arayarak yeni tarife seçenekleri hakkında bilgi almak istedim. Ancak tarafıma sunulan paket ve tarifelerin tamamı oldukça yüksek fiyatlıydı. M...
Vodafone hattıma iznim ve onayım olmamasına rağmen Vizyon Mobil adında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 16 Aralık – 15 Ocak dönemine ait fatura...
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattına 17.01.2026 tarihinde Playweez aboneliğiyle ilgili bir SMS geldi. Mesajda, “Aylık vergiler dahil 279 TL’ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz. Şifre: 3175. Abonelik başlatıldığında aylık ücret bakiyenizden düşülür. Hattınızda şu an yete...
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim dolu paket uygun fiyata çözümlendi"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan sadık bir müşteri olarak, mevcut 40 GB internetli, 450 TL ödediğim tarifemin taahhüt süresi 22.01.2026 tarihinde dolmak üzere. Taahhüt yenileme dönemine girdiğimde bana özel sunulan tarifelerin hem içerik olarak kısıtlı hem de fiyat olarak oldukça yüksek ol...
Vodafone dan hediye çarkından bağlantı hatası nedeniyle iki haftadır cevir kazan yapamıyorum. Müşteri hizmetlerinden F**** hanımla bua istinaden şikayet formu oluşturduk. Geri dönüş düzeltme arama olmadı. Tekrar müşteri hizmetlerinden M**** hanımla durumu konuştuk. Sözde kendisi şikayet birimiymiş. ...
Vodafone ev internetim için 100 Mbps hızında paket kullanıyorum; ancak yılbaşından beri bağlantıda sürekli sorun yaşıyorum. İnternet sık sık yavaşlıyor, sayfalar geç açılıyor ve kopmalar oluyor. Son bir haftadır ise durum çok daha kötü bir hâle geldi; neredeyse hiçbir siteye düzgün şekilde giremiyor...
"Vodafone müşteri temsilcisi beni aradı ibanımı istedi verdim ve kendileri yatırdı ibanıma parayı sorunu böyle çözdük ama asıl sorun sayfaları neden işlevsiz ben bunda bir art niyet arıyorum şikayet var sayfasını bilmeyenler buradan yazamayanların parası demek ki içeride kalıyor izlenimi oluyor bende aynı sorun bende de olmuştu babamdada oldu ne de sayfa işlevsel değil neden müşteri hizmetlerini arayarak ücret talebinde bulunmak zorundayız bu yazıyı okuyan arkadaşlar hiç uğraşmayın direk müşteri hizmetlerini arayın IBAN verin ücretinizi yatırsınlar"
Vodafone mobil hattıma ait 850 TL tutarındaki alacağımı iade almak için bir süredir Vodafone borç‑alacak iade sayfasını (http://vftr.co/borcalacak/) kullanmaya çalışıyorum. IBAN ve hesap adı bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen “İade Al” butonu hiçbir şekilde aktifleşmiyor, bu nedenle iade t...
Merhum abim M***** Bey’e ait 0535 *** ** 98 numaralı Vodafone hattını vefatı nedeniyle kapattırdım. Ölüm, mücbir sebep kapsamına girmesine rağmen tarafıma sözleşme cayma bedeli adı altında 1.300 TL tutarında ücret yansıtıldı. Ölüm sebebiyle hattın kapatılmasında cayma bedeli alınmaması gerektiğini ...
"Teşekkürler"
Vodafone’un “faturana yansıt dijital üyeliklerde bir ay bedava” kampanyası kapsamında sunulan Spotify kampanyasına katıldım. Talimatlara uygun şekilde...
Yaklaşık 22 yıldır Vodafone hattı kullanmaktayım ve mevcut taahhüdüm 21.01.2026 tarihinde sona erecektir. Taahhüt yenileme sürecine girerken Vodafone Yanımda uygulaması ve çağrı merkezi üzerinden tarafıma sunulan tarifeleri incelediğimde, sadece 20, 30, 40 ve 50 GB kotalı tarifelerin bulunduğunu gör...
E-Devlet üzerinden üzerime kayıtlı Vodafone cep telefonu hattımla ilgili, Vodafone’dan alacağım olduğu görünüyor. Bu alacağı da tamamen tesadüfen, E-Devlet’teki alacak ve borç ödeme sayfasından sorgulama yaparken fark ettim. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu alacağımı E-Devlet üzerind...
27 Aralık tarihinde İstanbul Metropol AVM’deki Vodafone bayisinden Turkcell’de kayıtlı, numarasının sonu 3264 ile biten hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Bayi işlemleri tamamlayıp sim kartımı teslim ederek beni gönderdi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma ne bir SMS ne de herha...
Arayan Kim 756 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.333 
Borç 4.209 
Cayma Bedeli 6.803 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 6.028 
Engelli İndirimi 574 
eSIM 1.677 
Fatura 34.845 
Faturalı Tarifeler 16.713 
Faturasız Tarifeler 700 
FreeZone 1.895 
Güvenli Depo 443 
Hat Başvurusu 3.545 
Hat Devir 1.666 
Hat İptali 3.760 
Hat Ücreti 584 
Hediye Çarkı 7.281 
İçerik Servisleri 2.263 
İnternet Paketi 3.650 
Kampanya 5.815 
Kolay Paket 3.042 
Mobil İmza 779 
Mobil İnternet 6.723 
Mobil Ödeme 11.540 
Numara Değiştirme 880 
Numara Taşıma 9.089 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 831 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.098 
Red Business 134 
Redbox 383 
SIM Kartı 2.918 
Sınırsız Paket 932 
SMS 9.693 
Şebeke 7.872 
Taahhüt 10.028 
Tarife Değişikliği 15.714 
TL Yükleme 418 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.866 Yanımda 10.139 
Yurt Dışı Paketleri 3.495 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 