Vodafone giremiyorum

Sal... Group kurumsal şirketiyle ilgili olarak, şirketimizin asansör hatları için verdiğimiz taahhüdün süresinin dolduğunu belirtmemize rağmen yenileme işlemi yapılmadı. Çok uzun bir süre geçtikten sonra tarafımıza oldukça yüksek bir fatura gönderildi. İtiraz etmemize rağmen hiçbir işlem yapılmadı. ...

Vodafone faturalı hat sahibiyim ve Ekim ayının 28-30'u civarında müşteri hizmetlerinden arandım. Taahhüdümün bittiği, tarifemin yenilenebileceği söylendi. Bana Uyumlu 15 GB paketi için aylık ücretin 250 TL olduğu, 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket tanımlanacağı açıkça belirtild...

Vodafone hattımı taşımak için önce bir Vodafone bayisine gittim. Bayideki görevli, sadece faturalı hat taşıdıklarını, faturasız hat taşımadıklarını söyledi ve işlemi yapmadı. Ardından internet üzerinden hattımı Vodafone’a taşıma başvurusu yaptım ve kısa süre sonra “3 gün içinde herhangi bir Vodafone...

Vodafone hattımda tanımlı olan günlük 3 GB internet hakkımı ve ayrıca aylık 5 GB internet paketimi kullanamıyorum. İnterneti her açtığımda bu paketlerden değil, hattımda bulunan Yurtiçi internet promosyonu kapsamındaki yaklaşık 30 GB internetten düşüş oluyor. Hattımı aldığım günden beri bu durum bö...

Vodafone faturalı hattımda iki aydır mobil internete neredeyse erişemiyorum. Sözde sınırsız internet paketim var ama özellikle evimde, İstanbul Tuzla Orhanlı’da internet ya hiç çekmiyor ya da hız o kadar yavaş ki uygulama açmak, sosyal medyaya girmek, bir sayfa dahi yüklemek ciddi anlamda işkenceye ...

11 Kasım’da Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem karşılığında tarafıma 500 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki verileceği ve bu çekin SMS ile iletileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki SMS’i ulaşmadı. Bunun üzerine 16 Ka...

Kırşehir’de bulunan Vodafone Başkan İletişim bayisi üzerinden gerçekleştirdiğim numara taşıma sürecinde hem mağaza hem de Vodafone müşteri temsilcileriyle ciddi sıkıntılar yaşadım. 14 Kasım 2025 tarihinde online başvuru üzerinden başlattığım işlem, sonrasında bayide sanki mağazadan yapılmış gibi ye...

22.11.2025 tarihinde Aydın Efeler Tepecik Mahallesi’nde saat 10.00 ile 12.00 arasında planlı elektrik kesintisi yapıldı. Bu saatler içinde Vodafone faturalı hattımda mobil internet hızı son derece düştü, bazı anlarda telefonda internet sayfaları açılırken ciddi şekilde zorlandı. Yaptığım hız testler...

Vodafone hattım için kullandığım 30 GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren tarifemin bitmesine daha yaklaşık 25 gün olmasına rağmen, 22.11.2025 tarihinde Vodafone tarafından telefonla arandım. Bana, zamlardan etkilenmemem için 250 TL olan tarifemin 360 TL olarak devam edeceği söylendi ve onayım istendi. Be...

Vodafone faturalı hattımda mobil internet hızım uzun süredir oldukça yavaş. Başından beri internet hızından memnun değildim ancak özellikle son 1 ay içinde iyice düştü ve artık neredeyse hiçbir şeye doğru düzgün giremiyorum. İlk başta hızım yaklaşık 16 Mbps civarındayken, son 2 ay içinde hızım 5 Mbp...

Vodafone mobil hattımın numarası 3381 ile bitiyor. Geçenlerde yaşadığım bir sorun sonrası bana 60 GB’lik FreeZone paket hediyesi tanımlandı. Sonrasında bana 210 TL civarında bir tarife önerildi, ancak bu tarifede sınırsız WhatsApp olmadığını öğrenince, sıfır sınırsız iletişim passi olsun diye 300’lü...

Yaklaşık dört yıldır Vodafone Red Sınırsız Sabit Tarifeyi kullanıyorum ve aynı tarifeyi devam ettirmek istiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında “Bana Özel Kampanyalar” kısmına girdiğimde, 1 yıllık 990 TL ve 2 yıllık 1190 TL olarak iki farklı Red Sınırsız Sabit Tarife seçeneği görüyorum. Ancak bu ta...

Vodafone hattıma tanımlı cihaz kaskosunu yaklaşık 2,5 ay önce iptal ettirdim. İptal sırasında tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. İptali yapılan kaskonun bağlı olduğu hat 541 *******86 numaralı haktır ve iade edilmesi gereken tu...

Vodafone faturalı hattımda Red 12-5 tarifesini kullanıyorum. Bu tarife kapsamında yer alan Silver Pass 5 özelliğini hattımı bu tarifeye geçtiğim günden beri hiç kullanamadım. 12 GB ana internet paketim biter bitmez, tarifemde yer alan 5 GB sosyal medya kullanım hakkı devreye girmiyor ve internetim k...

Konu: Sipariş Edilen Ürünün Teslim Edilmemesi ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet 11.11.2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden Apple Airpods Pro 3 siparişi verdim. Siparişimi oluşturduğum anda ürün stokta görünüyordu; ancak ödeme işlemi tamamlandıktan hemen sonra “stok tükendi” şe...

Vodafone mobil uygulaması üzerinden puanla taksitli olarak satın aldığım iPhone 11 cihazım 18 Kasım’da aldığım, bugün ise kargodan teslim ettiğim halde bozuk çıktı. Telefonu kutusundan çıkarıp açmaya çalıştığımda ekran hiç görüntü vermedi, şarja takmama rağmen hiçbir tepki olmadı. Cihaz, kutudan çık...