to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için Mart ayında Vodafone Yanımda uygulaması üzeri...nden Tobi ile görüşerek 89 TL karşılığında “durma özelliği” talep ettim. İş
Vodafone’da evladımın kullandığı, kendi adıma kayıtlı faturasız hatta TL yü...klerken sistemin en az 300 TL yükleme zorunluluğu getirdiğini bu ay fark et
"Teşekkürler Vodafone"
Numaramı iki gün önce Vodafone’a taşıdım ve o günden beri Vodafone Yanımda ...uygulamasındaki hediye çarkını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hediye çarkı
Vodafone hattım için 6754 numaralı faturama ilişkin bir sorun yaşıyorum. 21 Mart tarihinde uzman birim tarafından tarafı...ma “Uyumlu 10 GB” tarifesi tanımlandı. Bu tarifeyi özellikle içinde 12 ay ücretsiz durma özelliği olduğu belirtilerek kabul ettim. Ancak buna rağmen hattımda aşım görünmekte ve hat
Yaklaşık 8 ay önce farklı bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım. İlk aylarda çoğunlukla evde, Wi-Fi üzerinden internet... kullandığım için çok fark etmiyordum ancak hücresel veride internet kendiliğinden gidiyor, her seferinde erişim noktası adlarına girip apn ayarlarını sıfırlayınca ancak geri geliy
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattım 03.04.2026 tarihinden itibaren, hiçbir şekilde PIN ya... da PUK kodunu yanlış girmememe rağmen “SIM kart kalıcı olarak engellenmişt
Vodafone faturasız hattım bugün saat 18:23’te, kendi isteğimle hiçbir paket ya da abonelik satın almadığım halde tarafım...a “avantajlı aşım çözümünüz devreye girmiştir” şeklinde bir SMS geldi ve hattımda tanımlı olmayan, onay vermediğim “100 Gani Dakika” isimli bir işlem yapılarak bakiyemden iznim olm
Vodafone firmasında faturalı hat kullanıyorum ve 7 Nisan tarihinde internet paketim yenileniyor. Ancak internetim az kal...dığı için GB kazandıran bir oyun oynamak istedim. Oyunda 500 MB ile 3 GB arasında kazanabilirsiniz diyor iken ben oyunu oynamadan, ödeme için kodu girer girmez sadece 500 MB tanıml
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 5 Nisan 2026 tarihinde, hattıma Playweez aboneliği adına, bilgim ve açık ona...yım olmadan bir SMS geldi. Mesaj içeriğinde “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz. Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 3 gündür PUK kodu sorunu yaşıyorum. Hattım kilitlendiği için müşteri hizmetlerini... aradım ve bana bir PUK kodu verildi, ancak bu kodu girdiğimde sürekli “hatalı” uyarısı alıyorum ve hattımı açamıyorum. Defalarca denememe rağmen verilen PUK kodu çalışmıyor ve
04.04.2026 tarihinde Kazandirio uygulamasında, Doritos cipslerin içinden çıkan kodları girerek hattıma tanımlanması gere...ken 2 adet 1 GB hediye internet kazandım. Uygulamada mevcut GB’lar sayfasında bu hediyeler gözükmesine rağmen, Vodafone hattıma herhangi bir şekilde tanımlanmamıştır. Kazandığım t
Balıkesir Ayvalık A** Ç******** Mahallesi’nde bulunan KYK kız öğrenci yurdunda kaldığım yaklaşık 1 haftadır Vodafone hat...tımda neredeyse hiç internet çekmiyor. Aynı yurtta kalan ve diğer operatörleri kullanan arkadaşlarım internete rahatlıkla girebilirken, Vodafone kullananların interneti büyük ölçüd
Yeni aldığım Vodafone hattımla birlikte “Vodafone Yanımda” uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı iki haftadır hiçbir şekilde k...ullanamıyorum. Hediye Çarkı’na her girdiğimde sürekli “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum ve Çark hiç çevrilemiyor. Hattım yeni olmasına rağmen bu nedenle kampanya hakla
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattımızla ilgili taahhüt süresi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Geç...en sene 02.06.2025 tarihinde hattı Vodafone’a taşıyıp bayide sözleşme imzaladık ve bize taahhüdün bir yıllık olduğu açıkça söylendi. Bugün, 04.04.2026 tarihinde sözleşme yaptığımı
Vodafone’da 5254 ile biten faturalı hattımın kapanması için 01.04.2026 tarihinde online kanaldan hattımın kapatılması ta...lebini oluşturdum. Buna rağmen talebin 02.04.2026 tarihinde oluşturulduğu söylenerek hattın 01.05.2026 tarihinde kapatılacağı bilgisi verildi. Ben talebimi zamanında iletmeme rağme
Vodafone hattımda uzun süredir Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve Nisan 2025 itibarıyla tarife yeni...leme dönemine girdim. Ancak, gerek uygulama üzerinden, gerekse tarafıma sunulan tekliflerde sürekli olarak çok yüksek ücretli ve üst paketler çıkarılıyor; daha düşük ücretli tarife
"İlgili Müşteri Temsilcisine teşekkür ediyorum."
Vodafone Red 22 paketimi 297 TL olarak kullanıyordum. Yeni taahhüt için ara...ndığımda aynı paket için 470 TL gibi oldukça yüksek bir ücret talep edildiğ
Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 1–2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak için telefon numaramı ve şif...remi doğru bir şekilde girmeme rağmen, sonrasında gönderilmesi gereken doğrulama SMS kodu telefonuma gelmiyor. Farklı zamanlarda, birçok kez denedim ancak hiçbirinde doğrulama kodu
Vodafone Happy mobil uygulaması üzerinden, Happy’de yer alan 2.000 TL’lik indirim kodunu kullanmak istedim. Şartlarda be...lirtildiği gibi Happy Özel Koleksiyonda yer alan ürünlerden seçerek sepetime iki adet ürün ekledim ve toplam tutar 8.000 TL’nin üzerindeydi. Buna rağmen kodu girdiğimde sistem süre
Vodafone hattım 0546 *** ** 06 üzerinde iznim ve onayım olmadan dijital kor...uma servisi adı altında bir kısıtlama uygulanıyor ve yaklaşık bir aydır int
"İlginiz için hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma ait Mart ayı faturamda “geç tahsilat bedeli” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu fatu...rayı 1 Nisan tarihinde ödememe rağmen, bu bedelin neye göre ve hangi oranda uygulandığıyla ilgili faturada hiçbir açıklama yer almıyor. Müşteri olarak benden alınan bu ek ücretin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
