Vodafone giremiyorum

Vodafone abonesiyim ve Red'li 40 GB tarifesi kullanıyorum. Eylül ayında taahhüt yenilemesi yaptım. “460 TL sabit fiyatlı 12 ay taahhütlü kampanya” yı onayladım. Buna rağmen, Ekim ayında 581,50 TL fatura yansıtıldı. Ayrıca tarife detaylarını kontrol ettiğimde, aynı veya daha iyi özelliklere sahip “S...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2-3 ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi sonrası Vodafone’dan tarafıma 2.248 TL alacağım olduğuna dair mesaj geldi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım; her seferinde link gönderdiler ancak gönderilen link üzerinden hiçbir şekilde işlem yapılamıy...

Vodafone hattımda, “Uyumlu 15GB” tarifesi ile İstanbul’da kullandığım 0534***7707 numaralı hattımda uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Pakete girdiğimden bu yana, 250 TL olması gereken faturam hiçbir zaman bu tutarda gelmedi; genellikle 350 TL’nin altında ödeme yapmadım. Bu ay ise faturam, herha...

Faturam 515 TL olmasına rağmen iki aydır 700 TL ödüyorum. Sebebini anlayamadığım bu artışın detaylarına baktığımda, bana iki adet 69 TL'den ek kullanım yansıtıldığını gördüm. Üstelik bu işlemler benim bilgim dışında yapılmış. İptal etmek istediğimde ise sistemde ek kullanım ücretlerinin gösterildiği...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60GB mobil tarifesini yaklaşık 20 gündür kullanıyorum. Bu süre boyunca bilgisayarıma internet paylaşımı yaptığımda cihaz bağlı görünüyor fakat hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum; hiçbir siteye giremiyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor, bir kez bile inter...

27 Ekim tarihinde çağrı merkezi tarafından aranıp taahhüdüm yenilendi. Tarifemin 1 Kasım itibariyle devreye gireceği belirtildi ve 1 Kasım'da tarifem devreye girdi. 1 yıllık olması gereken taahhüt Vodafone Yanımda'da baktığımda 10 aylık görünmekte ve 2026 Eylül'de sona erdiği gözükmektedir. Hiçbir m...

Vodafone'da son zamanlarda internetim çok hızlı tükeniyor. Geçtiğimiz temmuz ayında tarifelerin çok yükselmesi sebebiyle Türk Telekom'a geçtim. Orada bana 25 GB'lık avantajlı bir paket sundular ve bu paket normalde ay sonuna kadar yetiyordu. Zaten sadece sosyal medyada geziniyordum. X'te bolca haber...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hattımda (son 4 hanesi: 5172) Van Tuşba bölgesinde internet hızı aşırı derecede düşük. Youtube.com, Instagram, TV+, HBO Max, Google gibi hiçbir platforma giremiyorum, videolar dakikalarca yüklenmiyor ve sürekli kesik kesik oynuyor. Vodafone hattını aldığım günden ber...

Vodafone’un yaklaşık bir yıldır abonesi olduğum Yalın Fırsat 2024 10 GB Paketi’nde yaşadığım iki önemli sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İlk olarak, paketimdeki internet hakkım bittiğinde otomatik olarak devreye giren “durdurma” özelliği için faturama 69 TL tutarında ücret yansıtılmaktadır. B...

Vodafone mobil internet hattımda Youtube.com için sınırsız kullanım hakkım ve ayrıca 50 GB internet paketim olmasına rağmen, sadece Youtube.com'a girmeme rağmen internetim bu gece tamamen bitti. Bu sorunu daha önce de defalarca yaşadım. Her seferinde internetim haksız yere tükeniyor ve mağdur oluyor...

Vodafone faturalı hattımın Ekim 2025 dönemine ait faturasına, 17-27 Eylül tarihleri arasında yapılan yurt dışı kullanım nedeniyle ek ücret yansıtıldı. Bu ücretlendirmeyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ücretin iade edileceği söylendi, hatta alacak girişi de yapılmıştı. Ancak sonrasında bu ...

01.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım için paket yenilemek istedim. Öncelikle 556 TL olan faturamı aynı paket için 1100 TL olarak yenilediler. Bunun üzerine hattımı faturasız hatta çevirdim. Akşam saatlerinde tekrar uygulamadan faturasız paket almak istediğimde b...

Vodafone hattım (541********29) üzerinden Suudi Arabistan’da kullanmak üzere iki adet yurt dışı ek paket satın aldım ve toplamda 1100 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Paketi satın almadan önce herhangi bir sorun olmayacağı özellikle belirtildi ancak Suudi Arabistan’a gittiğimde paketlerim hiçbir şekild...

Vodafone operatörü müşteri hizmetleri tarafından arandım, tarife değişikliği yaptım. Yanlış tarifeyi girmişler. Arayan bayanın hatası üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Sanki kendi hataları değilmiş gibi otuz gün sonra tarife değiştirebileceğimi söylediler. Kendi hatalarını kabul etmeyen bir kurum...