Vodafone giremiyorum

Antalya Kepez ve Döşemealtı ilçelerinde hattımı Vodafone’a faturasıza taşımak için aynı gün içinde 6 farklı Vodafone bayisine gittim. Girdiğim her bayide ya “biz yapmıyoruz” ya da “sim kart yok” denilerek işlem yapılmadı, hiçbir bayii hattımı faturasız olarak taşımayı kabul etmedi. Sadece faturalı h...

Vodafone faturalı hattımın internet paketi her ayın 16’sında yenileniyor ve hattımda toplam 30 GB internet bulunuyor. 26 Kasım akşamı hattımda yaklaşık 15 GB internetim varken gece internetim açık şekilde uyudum, ancak telefonum hiçbir cihaza bağlı değildi, kişisel erişim noktası kapalıydı ve gece b...

Yaklaşık 2 ay önce Mersin’deki bir Vodafone bayisine giderek hattımın iptal edilmesi için başvuru yaptım. Bayide işlemin yapıldığını düşünerek hattımı iptal sürecine girmiş kabul ettim, ancak daha sonra hattımın hiçbir şekilde iptal edilmediğini ve hatta sistemde iptal başvurusu bile görünmediğini ö...

Adıma kayıtlı ancak eşimin kullandığı hattın Türk Telekom’dan Vodafone’a taşınması için Vodafone bayisine gittim. İşlemleri yapan personel, taşınacak numaradan sonra irtibat numarası olarak kendi numaramı istedi, ayrıca e-Devlet hesabımı açıp kendisine vermemi söyledi, işlemlerin oradan yapıldığında...

Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Ekim ayının faturasını zaten ödedim, dekontum da elimde olmasına rağmen uzun süre bu ödemenin sisteme yansımadığını iddia ettiler. “Biz halledeceğiz” denmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Buna rağmen günlerce borcum varmış gibi mesajlar ald...

Annem üzerine kayıtlı Vodafone hattımızda bu ay, kasım dönemine ait faturada hiçbir bilgilendirme mesajı almadan tarife aşımı görünüyor ve 500 TL civarında gelmesi gereken fatura 1.280 TL olarak kesilmiş. Bu tutar bana tamamen aşırı ve haksız geliyor. Daha önce bu hatta hiç böyle bir tarife aşımı v...

Vodafone’da yasal sahibi olduğum üç adet hattım bulunuyor: 0532*******, 0533******* ve 0545******* numaralı hatlar. 0545******* numaralı hattımda 7 Kasım 2025 tarihinde tarife güncellemesi yapılması gerekirken, iki gün sonra hatta aşım paketi tanımlandığını gördüm. 60 GB internetin hatta hiç tanımla...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün TOBi’yi kullandığım deneyimden ciddi anlamda rahatsız oldum. Destek almak için girdiğim bir alanda, sanki çevrim içi alışveriş yapıyormuşum gibi önüme sürekli kampanya ve fırsat odaklı bilgi akışı geliyor. Ben bir yapay zeka asistanına veya destek kanalına...

Vodafone hat kullanıyorum. Taahhüdüm bitmişti. Yeniledim. Fakat Instagram'da video izlenmiyor. Vodafone yanımda uygulamasına bile giremiyorum. O kadar kalitesiz internetleri var. Hattımı başka operatöre taşımayı düşünüyorum. Çok ama çok kalitesizler. Taahhüdün bitmesine yakın günde üç kere arayıp sı...

Vodafone mobil verimde yaşadığım bir bağlantı sorunu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Bilgisayarıma Vodafone mobil internetimi kullanarak bağlandığımda The Sims adlı oyunu açmaya çalışıyorum, ancak oyun yükleme ekranında kalıyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Aynı oyuna Wi-Fi ile bağlandığımda i...

Yaklaşık 1 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ancak taşıdığım günden beri mobil internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum ve internet hızım çok düşük. Herhangi bir videoyu açamıyorum, uygulamalara rahatça giremiyorum, internet bağlantısını neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu sorunu Adana Yüreğir’de, ...

Taahhüdümün son ayı, hatta son haftasındayım. Bana sunulan tarifelerden kesinlikle memnun değilim. Daha önce beni arayan görevliye başka tarife olup olmadığını sordum, yok dedi. Her sene faturama yüklü miktarda ekleme yapılarak devam ediliyor ve geçmek istediğim daha düşük internetli tarifeler bana ...

Vodafone faturalı hattım için bugün, yaklaşık 5 dakika önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem verilen bilgi hem de temsilcinin tutumu nedeniyle mağdur oldum. Hattımın sonu 2809 ile bitiyor. Daha önce tarifemin 21’inde indirime gireceği ve aylık 650 TL olacağı söylenmişti, ancak bugün görü...

Vodafone bireysel faturalı hattım için Şubat 2026 tarihinde sona erecek olan 12 aylık taahhütlü bir sözleşmem bulunmaktadır. Ekonomik şartlar nedeniyle bu hattı artık kullanmak istemediğim için Kasım 2025 itibarıyla sözleşmeden caymak ve hattımı kapattırmak amacıyla 25.11.2025 tarihinde saat 14.20 c...

25.11.2025 tarihinde saat 14:02’de Vodafone hattıma +90 *****54 20 04 numarasından bir arama geldi. Arayan kişi, kendisini İş Bankası adına arıyormuş gibi tanıtarak, hesabıma tanımadığım bir şahsın girdiğini ve para transferi yapmaya çalıştığını söyledi. Bu gerekçeyle kimlik doğrulama bahanesiyle is...

Vodafone Online üzerinden hattımı Vodafone’a taşıdım. Başvuru sırasında hattımı herhangi bir Vodafone bayisinden teslim alabileceğim söylendi. O dönemde işim gereği Şanlıurfa Viranşehir’de olduğum için oradaki bayiye gittim, durumu anlattım. Geçtiğim tarifelerin bittiğini söyleyip bana farklı teklif...

Vodafone’dan tarifeme ek olarak dün internet üzerinden bir cihaz siparişi verdim. Sipariş numaram 1003429126. Siparişi verirken İstanbul Şişli adresime “hızlı kargo, bugüne teslim” seçeneğini özellikle tercih ettim. Buna rağmen bugün siparişimin akıbetini hiçbir şekilde göremiyorum. Vodafone online...