3G İnternetim Kesiliyor, Vodafone’dan Acil Çözüm Bekliyorum

Vodafone mobil hattımda hattı aldığım ilk günden beri 3G ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kahramanmaraş ili Türkoğlu ilçesinde kullanıyorum ve 3G’ye geçtiğimde internetimi kullanamıyorum, bağlantı sağlanmıyor.

Sürekli 3G’ye geçmek istememe rağmen bir türlü internete erişemiyorum ve bu durum günlük kullanımımı oldukça zorlaştırıyor. Konuyla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da bayi ile ayrıca görüşme yapmadım, ancak artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Kahramanmaraş/Türkoğlu bölgesinde hattımın 3G ile sorunsuz şekilde internete girebilmesini, gerekli altyapı ve teknik kontrollerin yapılarak bağlantı sorunumun giderilmesini ve bu süreçte tarafıma telefonla arama yapılmadan, mümkünse SMS ya da uygulama üzerinden bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.