Vodafone giremiyorum

Vodafone’a ait 0544********14 numaralı faturalı hattım üzerinden, 17 Kasım - 28 Kasım tarihleri arasında bilgim ve onayım dışında yurt dışına SMS/MMS gönderilmiş gibi gösterilerek faturama toplam 41,5 TL ek ücret yansıtılmıştır. Detaylı faturamda 00971509230801 numaralı hatta 6-7 adet SMS/MMS gönder...

Aralık ayı fatura dönemimde Vodafone tarafından hattımdan 7.50 TL fazladan ücret alındı. Fatura detaylarıma girdiğimde, yurt dışında bulunan 00971509230801 numarasına, içeriğini bilmediğim bir SMS atıldığı ve bu ücretin buna bağlı olarak yansıtıldığı görülmektedir. Bu numaraya ben herhangi bir SMS g...

5 yıldır Vodafone bünyesinde en üst segment tarifeleri kullanan, faturalarını düzenli ödeyen sadık bir müşteriyim. Ancak işim gereği Türkiye genelinde bulunduğum köylerin yaklaşık yüzde doksanında hattım çekmiyor. Hizmet alamadığım bir operatöre ödeme yapmak istemediğim için 06.12.2025 tarihinde cay...

Vodafone hattımı İzmir Bornova’daki bir mağaza üzerinden Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesine taşıdım. Hattım 19.12.2025 tarihinde aktif oldu. Hattımı taşımadan önce mağazada bana, geçtiğim tarifeye ek olarak 12 ay tekrarlayan sosyal medya sınırsız paketini ekstra ücretle alabileceğim özellikle söylendi....

20.12.2025 tarihinde saat 19:12’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı, sonu 55 67 ile biten hattım üzerinden aldığım cihaz kampanyamın kaç taksiti kaldığını sordum. Bir taksidimin kaldığını söylediler. Görüşmede hattımın taahhüdünün Mart 2026’da biteceği belirtildi. Birkaç saat sonra, s...

Yaklaşık 1 haftadır Vodafone uygulamasında paketlerimi görüntüleyemiyorum. Uygulama üzerinden paketler kısmına girdiğimde sürekli hata veriyor ve bu nedenle mevcut paketlerimi, kullanım haklarımı ve kalan haklarımı takip edemiyorum. Sorunu kendi imkanlarımla çözmeyi denedim ancak bir sonuç alamadım...

Yaklaşık 17 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir müşterileri olmama rağmen, Uyumlu tarifemde yaşadığım fiyat artışlarından dolayı çok rahatsızım. Tarifeye girerken bana sabit fiyat olacağı söylendi; ancak her fatura döneminde ücretin sürekli arttığını görüyorum. Sabit fiyat denildiği ...

Vodafone faturalı hattımı kullanırken, 18 Aralık günü saat 13.00 civarında girdiğim bir internet sitesinde karşıma bir içerik çıktı. Ne olduğunu tam anlamadan, sitede gördüğüm yönlendirmeyle telefonuma bir kod gönderildi ve ben de siteye üye oluyorum sanarak bu kodu girdim. Üyelik ekranında herhangi...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda mobil internetle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İstanbul’un Sultanbeyli ilçesinde, üstelik merkezi bir bölgede olmama rağmen internetim çoğu zaman aşırı yavaş, ara ara da tamamen kesilip hiç girmiyor. Günlük işlerimi bile yapamaz hale geldim. Yaklaşık 1 aydır ...

5326139070 numaralı hattım Turkcell’e kayıtlıdır. Bu hat için benim talebim ve onayım olmamasına rağmen Vodafone üzerinden numara taşıma süreci başlatılmıştır. Ben yalnızca Vodafone’un online işlemlerinden kızlarım için yeni bir hat almak amacıyla 5403057090 numarasını rezerve ettim ve bir tarife se...

Bugün annem, Vodafone hattının faturasını ödemek için Büyükçekmece Dizdariye Mahallesi i̇nönü Caddesi'indeki Vodafone bayisine gitmiştir. Annem, hattının bölgede çekmediğini ve bu nedenle numarasını başka operatöre taşımayı düşündüğünü söyleyince, bayide çalışan Ö**r isimli personel, "Türkiye’nin he...

Vodafone hattımın sim kartı yaklaşık 1 aydır bloke durumda ve yurt dışından müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şu an Kamboçya’dayım ve yurt dışından arama yaptığımda telefon çalmasına rağmen asla karşıma bir temsilci çıkmıyor, telefon açılmıyor. Hattım faturasız ve sim kartım bloke o...

Vodafone Yanımda uygulamasında biriken Yanımda puanlarımı Kolay Paket yükleme sırasında kullanmak istiyorum, ancak 2 gündür teknik bir sorunla karşılaşıyorum. Paket seçimi sonrası ekranda 5 haneli kod girilmesi gereken bir alan çıkmasına rağmen, tarafıma 6 haneli doğrulama kodu gönderiliyor. Bu nede...

Biletinial üzerinden 20 Aralık 2025 saat 12:00 seanslı, Bilkent Cinevizyon’da gösterilen Yan Yana filmi için bilet almaya çalışırken, Vodafone Yanımda uygulamasından aldığım 200 TL’lik indirim kodunu ödeme ekranında kullandığımda “Kod bulunamadı” hatası alıyorum. Aynı sorunu yaşayınca arkadaşımdan y...

02.12.2025 Salı günü saat 16.00 civarında Vodafone üzerinden internetten “İlk Hattım” tarifesine başvurdum. Tarife ve numaramı seçtim, ardından “sim kartınızı 3 gün içerisinde dilediğiniz mağazamızdan 15995171488 başvuru numarası ile alabilirsiniz.” şeklinde SMS aldım. Bu SMS’te ayrıca size en yakın...

Vodafone’da Uyumlu 13 GB tarifesine geçerken tarafıma 3 ay ücretsiz Yanımda Premium hediyesi tanımlandı, ancak bu hediyeyi bir türlü kullanamıyorum. 16 Ekim’de tarife değişikliğimi yaptım, o günden bu yana yaklaşık bir aydır Yanımda Premium’u aktif etmeye çalışıyorum fakat sistem sürekli reddediyor ...

Vodafone hattımı kullanmayı bıraktım ve Türk Telekom’a geçiş yaptım. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır hattıma 570 TL civarında borcum olduğuna dair sürekli SMS gönderiliyor. Bu mesajlar nedeniyle borcumu ödemek için Vodafone’un internet sitesine girdiğimde, sistemde adıma kayıtlı herhangi bir abonelik ...

17.12.2025 tarihinde yaklaşık saat 01.00 sularında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek Flex cihaz satın alma bölümünden bir cihaz siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi değiştirmek, yani iptal etmek istedim; ancak uygulamada Siparişlerim bölümüne girdiğimde sürekli 'Sorry, there was e...

Yaklaşık iki haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Apple Watch aksesuarı almak isterken kimlik doğrulama adımında ilerleyemiyorum. Uygulama, T.C. kimlik numaram ve doğum tarihim için 'Girdiğiniz bilgileri kontrol edin, TCKN ve doğum tarihi eşleşmiyor' şeklinde uyarı veriyor. Ancak girdiğim ...