to read complaints and reviews, or file yours.Kazan Kazan Kampanyasından Alınan 1 GB İnternet Paketi Hattımda Görünmüyor
Vodafone hattım için kazandırio uygulamasındaki Kazan Kazan bölümünden 1 GB’lik paketi kardeşimle birlikte almak istedik. Uygulama üzerinden iki adet kod girdik ve Kazan-Kazan ile kazandırio’dan SMS olarak paketlerin tanımlandığına dair mesajlar aldık.
Mesajlarda net bir şekilde tanımlandığı yazmasına rağmen hatta hiçbir şekilde internet paketi yansımadı. İşlemi bugün saat 09.10 civarında yaptım, şu an üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ 1 GB internet hattımıza eklenmiş görünmüyor.
Hem mesajlarda tanımlandı denilip hem de hatta kullanılabilir internet paketi olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kazandırio uygulamasındaki Kazan Kazan kampanyası kapsamında tanımlanması gereken 1 GB paketlerin hatlarıma eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını ve yaşanan aksaklığın incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun giderildi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
