Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’da Yüksek Yenileme Teklifleri Sadakatimi Gözardı Ediyor

6

Vodafone Red 10 tarifesi abonesiyim ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Taahhüt yenileme dönemine girdiğimde diğer operatörlerle kıyasladığımda mevcut ve önerilen tarifelerin oldukça yüksek kaldığını gördüm.

Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerinden daha uygun bir teklif beklerken tarafıma yine yüksek fiyatlar iletildi. Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen sadakatimi dikkate alan, bütçemi zorlamayacak bir tarife alternatifi sunulmadığını düşünüyorum.

Vodafone’un, taahhüdüm bitmeden önce bana diğer operatörlerle rekabet edebilecek düzeyde, daha uygun fiyatlı yeni bir teklif sunmasını ve bu konuda tarafımla tekrar iletişime geçmesini talep ediyorum.

8 Eylül 18:30 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Eylül 20:53

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Yenilemede Fiyat İkiye Katlandı

23

Vodafone’a ait 0545… no’lu Vodafone Red 50 tarifeli hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, kullanmakta olduğum tarifenin ne...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri