Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kampanya
Geçersiz Hediye Kodu Nedeniyle 750 TL Bakiyemin Yüklenmemesi

ID:35886891

Geçersiz Hediye Kodu Nedeniyle 750 TL Bakiyemin Yüklenmemesi

Esra

Vodafone

03 Mayıs 15:39

Vodafone’da tarife değişikliği yaptığım için tarafıma 750 TL’lik hediye kodu verildi. 27.04.2026 tarihinde bu kodu Vodafone Pay’e tanımlamak istediğimde sistem kodun geçersiz olduğunu söyledi ve 750 TL tutarındaki hediye bakiyesi hesabıma yüklenmedi.

Yaşadığım bu sorunla ilgili destek almak için başvurduğumda ise konuyla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kampanya kapsamında hak kazandığım 750 TL bakiyeyi kullanamıyorum.

Vodafone’dan talebim, geçersiz görünen bu kodun yerine tarafıma yeni ve geçerli bir kod verilmesi ve kampanya kapsamında hak ettiğim 750 TL’lik bakiyenin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasıdır.

gecersiz-hediye-kodu-nedeniyle-750-tl-bakiyemin-yuklenmemesi-1.jpg

Vodafone

03 Mayıs 16:02 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

03 Mayıs 16:49

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Kazanılan 400 TL Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

Şerife

Vodafone

01 Mart 12:54

290

Vodafone’un Link At Kazan kampanyası kapsamında 400 TL kazandım ve bu tutarın Şubat ayının 24–31 tarihleri arasında hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Durumu öğrenmek için iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm müşte...

Kazanılan 400 TL Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

kazanilan-400-tl-odeme-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-almama-2.jpg

Örsan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Netflix Kampanyası Ücretsiz Denmesine Rağmen Faturama Ücret Yansıtıldı

Örsan

Vodafone

05 Kasım 2025 18:07

366

"Çok teşekkür ediyorum, sorunum çözüldü."

Vodafone Bayisinden Satın Aldığım Cihazların Faturası Anlaşılandan Fazla Geldi

Çaci

Vodafone

27 Ekim 2025 19:28

181

Adana Seyhan Yeşil Evleri Vodafone bayisinden yaklaşık 3 ay önce Air3 kulaklık ve bir akıllı saat satın aldım. Bayide bana kulaklık için peşin fiyatının 400 TL, saat için ise 500 TL olduğu ve bu tutarların faturama 12 ay faizsiz olarak yansıtılacağı söylendi. Ancak faturam her ay 1.411 TL olarak gel...

Gül sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Kampanya İndirimi Setur'da Görünmüyor, Mağduriyet Yaşadım

Gül

Vodafone

25 Ekim 2025 09:47

161

Vodafone Red 30 tarifesi kullanıcısıyım. Vodafone’un Red’lilere özel olarak duyurduğu, Setur ’da uçak biletlerinde 700 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanyanın 30 Ekim’de sona ereceği belirtilmiş olmasına rağmen, Setur üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen indirim otomatik olar...

Migros Hediye Çekleri Vodafone Hattıma Tanımlanmadı, Çözüm Talebi

Emrah

Vodafone

19 Nisan 11:49

173

Vodafone hattım üzerinden katıldığım kampanya kapsamında toplam iki adet 500 TL’lik Migros hediye çeki almam gerekiyordu; ancak bu hediye çekleri hattıma bir türlü tanımlanmadı. Yaklaşık iki aydır bu konuda oyalanıyorum ve sorun hâlâ çözülemedi. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini ...

Tüm Vodafone Kampanya Şikayetlerini Gör