to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'de 750 TL Hediye Bakiye Kodu Süresi Doldu Hatası
Vodafone mobil hattımda 13 Nisan tarihinde tarifemi değiştirdim. Tarife değişikliği sırasında, Vodafone Pay üzerinden 750 TL hediye bakiye yükleneceği açıkça söylendi ve bu nedenle tarife değişikliğini onayladım.
Tarife değişikliği sonrasında Vodafone Pay uygulamasına girerek kampanyaya ait kodumu oluşturdum. Ancak kodu ilgili alana yapıştırdığımda “kod süresi doldu” uyarısı aldım. İşlemi aynı anda yapmama rağmen sistem, sanki kodun süresi geçmiş gibi davranıyor ve kampanyadan hak ettiğim 750 TL bakiyeyi kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor.
Ben bu kampanyadan taahhüt edildiği şekilde yararlanmak istiyorum. Hak ettiğim 750 TL tutarındaki bakiyenin tarafıma eksiksiz tanımlanmasını ve kodun süresi doldu hatasının giderilerek mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
