Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Geç Tahsilat Bedeli Açıklaması Ve İptali Talebi

ID:34877756

Geç Tahsilat Bedeli Açıklaması Ve İptali Talebi

Gazi

Vodafone

15 Ocak 02:45

193

Vodafone faturalı hattıma, Ocak 2026 dönemine ait 602,75 TL tutarındaki faturama “geç tahsilat bedeli” adı altında 65,90 TL yansıtılmıştır. Daha önce böyle bir ücretle hiç karşılaşmadım ve tarafıma bu bedelin neye dayanarak alındığına dair herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı.

Hattımın bağlı olduğu 5456****22 numaralı GSM hattım için kesilen bu faturadaki geç tahsilat bedelini kesinlikle kabul etmiyorum, tarafıma yansıtılan 65,90 TL’lik bu tutarın iptal edilerek faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Bu bedelin hangi gerekçeyle alındığının da açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.

Vodafone

15 Ocak 02:57 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

15 Ocak 14:36

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

207,6 TL Geç Tahsilat Bedeli Haksız Ve Açıklamasız

Mustafa

Vodafone

30 Aralık 2025 21:26

249

Vodafone faturalı hattımda 2025 yılı Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık ayı faturalarımda toplam 207,6 TL tutarında “geç tahsilat bedeli” yansıtıldığını gördüm. Zaman zaman faturalarımı 2–3 gün gecikmeli ödediğim oluyor ancak bu kadar yüksek bir geç tahsilat bedelini hem orantısız hem de haksız buluyorum....

2076-tl-gec-tahsilat-bedeli-haksiz-ve-aciklamasiz-3.pdf

2076-tl-gec-tahsilat-bedeli-haksiz-ve-aciklamasiz-2.pdf

2076-tl-gec-tahsilat-bedeli-haksiz-ve-aciklamasiz-1.pdf

Tek Seferlik Gecikmeye Orantısız Ceza: 257 TL Geç Ödeme Bedeli Şoku

Ramazan

Vodafone

24 Kasım 2025 12:02

214

Vodafone mobil faturalı hattımın Ekim ayı faturasında 257 TL tutarında “geç ödeme bedeli” yansıtıldığını gördüm. Faturayı geç ödediğimi biliyorum ancak sadece bir kez yaşanan bu gecikme için bu kadar yüksek bir tutar alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve...

Haksız Geç Tahsilat Ücreti İadesi Talebim

İbrahim

Vodafone

18 Aralık 2025 19:46

341

Vodafone mobil hattımın Aralık 2025 dönemine ait faturamda, “mobil ödeme geç tahsilat bedeli” adı altında 187,85 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Faturalarımı düzenli olarak, eksiksiz ve zamanında ödeyen bir müşteri olmama rağmen, sadece bir faturamı farkında olmadan kısa süreli gecikme...

haksiz-gec-tahsilat-ucreti-iadesi-talebim-2.jpg

haksiz-gec-tahsilat-ucreti-iadesi-talebim-1.jpg

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Faturama Yüksek Geç Ödeme Ücreti Yansıtıldı İtirazım Dikkate Alınmıyor

Umut

Vodafone

21 Kasım 2025 23:52

Vodafone faturalı hattım için son dönemde gelen faturamda, önceki aylarda ortalama 290 TL ödediğim halde bu ay 652 TL yansıtıldığını gördüm. Detaylara baktığımda, bu farkın “geç ödeme” adı altında alınan kalemlerden kaynaklandığını fark ettim. Hatta ait müşteri numaram 0530*****92 06’dır. Konuyla i...

faturama-yuksek-gec-odeme-ucreti-yansitildi-itirazim-dikkate-alinmiyor-1.jpg

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Faturalara Eklenen Geç Tahsilat Bedelleriyle Haksız Uygulama Ve Müşteri Mağduriyeti

Mert

Vodafone

23 Kasım 2025 20:33

281

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturalarımda uzun süredir “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” adı altında ücretler yansıtıldığını görüyorum. Son olarak 28.10.2025 tarihli faturamın ödemesindeki gecikme gerekçe gösterilerek 28.11.2025 tarihli faturama 51,9 TL tutarında geç tahsilat bedeli eklen...

faturalara-eklenen-gec-tahsilat-bedelleriyle-haksiz-uygulama-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg