Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tek Seferlik Gecikmeye Orantısız Ceza: 257 TL Geç Ödeme Bedeli Şoku

profile
Ramazan
24 Kasım 2025 12:02
213

Vodafone mobil faturalı hattımın Ekim ayı faturasında 257 TL tutarında “geç ödeme bedeli” yansıtıldığını gördüm. Faturayı geç ödediğimi biliyorum ancak sadece bir kez yaşanan bu gecikme için bu kadar yüksek bir tutar alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve tek bir gecikme için 257 TL gibi orantısız bir ceza yansıtılması müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı etmek anlamına geliyor. Bu tutarın makul olmadığını, müşteriyi cezalandırmaya yönelik bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Hattıma yansıtılan 257 TL’lik geç ödeme bedelinin iptal edilmesini ve faturamdan silinmesini talep ediyorum. Hattımın numarası 0543********62’dir. Gereken incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

24 Kasım 2025 13:37 (Şikayetten 1 saat sonra)
24 Kasım 2025 16:00
Ramazan
Ramazan
24 Kasım 2025 17:53

Terar arayınız duymadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İki Ay Ücretsiz Vodafone Premium Üyeliği Faturamda Ücretlendirilmiş

profile
Açetin
04 Nisan 17:18
205
iki-ay-ucretsiz-vodafone-premium-uyeligi-faturamda-ucretlendirilmis-3.jpg
iki-ay-ucretsiz-vodafone-premium-uyeligi-faturamda-ucretlendirilmis-2.jpg
iki-ay-ucretsiz-vodafone-premium-uyeligi-faturamda-ucretlendirilmis-1.jpg

Otomatik İnternet Paketleri Ve Yanıltıcı Bilgilendirmeler Mağduriyet Yaşatıyor

profile
07 Aralık 2025 02:48
905
otomatik-internet-paketleri-ve-yaniltici-bilgilendirmeler-magduriyet-yasatiyor-2.jpg
otomatik-internet-paketleri-ve-yaniltici-bilgilendirmeler-magduriyet-yasatiyor-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da İnternet Hızı, Paket Tüketimi Ve Yanımda Uygulaması İle İlgili Yaşanan Sorunlar

profile
Hatice
20 Kasım 2025 18:25
1.514

Onayım Olmadan Fahiş Tarifeye Geçiş Ve Haksız Faturalandırma

profile
23 Aralık 2025 02:52
258

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri