Geç Ödeme 65 TL Ücretinin İptali Ve Açıklama Talebi

Vodafone size ne kadar para gerekiyor bana IBAN atın ona gereken parayı yatırayım. Böyle parça parça ücret talep etmeyin benden.
Artık sürekli ekstra ücretler çıkarmanızdan bıktım. Ben size çalışmıyorum.

Vodafone mobil faturalı hattımda Nisan ayı faturamı bugün ödediğim halde, geç ödeme yaptığım gerekçesiyle faturama 65 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldı. Son ödeme tarihi 15’i olmasına rağmen, daha önce de faturalarımı çoğu zaman 16’sı veya 17’sinde ödediğim dönemler oldu ve hiçbir şekilde böyle bir ek ücretle karşılaşmadım.

Hem bu 65 TL’lik gecikme bedelinin iptal edilmesini, hem de neden artık böyle ekstra ücretler yansıtılmaya başlandığı konusunda net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aynı ödeme alışkanlığı varken geçmişte alınmayan bu ücretin şimdi alınması tarafıma haksız ve tutarsız gelmektedir, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.