VakıfBank ATM’de QR Kodlu Yatırımın Hesaba Yansımaması Ve Geri Dönüş Yokluğu

12.10.2026 tarihinde saat 00:39’da Karaman Merkez Küçük Sanayi PTT şubesi ATM’sinden VakıfBank hesabıma QR kod ile 2.400 TL yatırım yaptım, ancak para hesabıma geçmedi. İşlemden sonra hesabımı defalarca kontrol etmeme rağmen tutar eklenmedi.

Konu ile ilgili olarak VakıfBank’a aynı gün dilekçe verdim ve 10469888 numaralı başvuru kaydım oluşturuldu, fakat aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade de gerçekleşmedi. Bu süreçte ne beklenildiği konusunda da bilgilendirilmedim.

Müşteri numaram 03466483’tür. ATM’de gerçekleşen bu hatalı işlem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, 2.400 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden uzadığına dair yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.