to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Servisi 20 Gün Bilgi Vermedi Ve Cihazım Teslim Edilmedi
Vodafone’dan taksitle alıp bedelini ödediğim iPhone 12 mini cihazım arıza verdi ve garanti kapsamında Bursa Yıldırım Zafer Plaza Vodafone bayisi üzerinden servise gönderdim. 09.12.2025 tarihinde garantiye gönderilen telefonumla ilgili aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne bayiden ne de servisten herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Cihaz işlem numaram 2011164 olmasına rağmen, süreci takip etmek için yaptığım girişimlerde de geri dönüş alamıyorum ve cihazımın durumu hakkında hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Hem yüksek bedel ödeyerek aldığım, hem de iş ve günlük hayatım için kullandığım cihazdan bu kadar uzun süre haber alamamak mağduriyete neden oluyor.
Cihazımın durumuyla ilgili acilen bilgilendirilmek ve en geç bir hafta içinde tamir edilmiş veya yenisiyle değiştirilmiş şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, bu süreçle ilgili gerekli resmi mercilere ve hile şüphesi kapsamında şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
