Vodafone FreeZone hat

Vodafone FreeZone müşterisi olmama rağmen, yaklaşık 3 aydır FreeZone güzellik paketleri hesabımda görünmüyor. Çevremdeki tüm FreeZone kullanıcılarında bu paketler mevcutken, ben hiçbir şekilde bu seçeneklere ulaşamıyorum. Üstelik bu paketleri ücretsiz olarak kullanma hakkım olmasına rağmen, uygulama...

Vodafone’a online başvuru ile geçiş yaptım ve “FreeZone Faturasız Genç Kolay Paketi” ni seçtim. “En yakın şubeden teslim alın” mesajı üzerine önce evime yakın şubeye gittim; beni ana bayiye yönlendirdiler ancak sonradan öğrendim ki o şube de hattı verebiliyormuş. Ardından Forum İstanbul AVM’deki ana...

Vodafone Erzurum merkez bayisinden Kırmızı Fırsat tarifesi kapsamında bir hat aldım. Bayide, FreeZone uygulaması üzerinden kullanıcı eklediğimde hattıma 20 GB internet tanımlanacağı belirtildi. Hattı aldıktan sonra FreeZone uygulamasına kullanıcı ekledim, fakat üzerinden bir ay geçmesine rağmen 20 G...

Vodafone FreeZone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır, paketime ek olarak yüklenmesi gereken internet hakkım her ay düzenli olarak hattıma tanımlanmıyor. FreeZone kampanyasının tüm faydalarından yararlanabiliyorum ve kullanıcı olarak tanımlanmış gözüküyorum; fakat Vodafone uygulamasında, ...

Eylül ayında Vodafone FreeZone kampanyası kapsamında tarife değişikliği yaptım. Tarife seçerken, kampanya sayesinde tarifeme ek olarak tarifem kadar GB internet tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak, Ekim ayında sadece kendi tarifem tanımlandı ve ek internet kampanyasından yararlanamadım. Bunun üzeri...

Vodafone Red FreeZone tarifesini kullanıyorum. Ağrı Patnos Sanayi Mahallesi 303. Sokak’ta uzun süredir internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet bağlantısı neredeyse hiç yok ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim anca...

Vodafone faturalı hat sahibiyim ve FreeZone tarifesine geçmek istiyorum. 29.10.2025 tarihinden bu yana defalarca hem tobi üzerinden hem de internet sitesi aracılığıyla başvuru formunu dolduruyorum. Her seferinde “işleminiz başarılı, size ulaşacağız” şeklinde bir mesaj alıyorum fakat tarafıma herhang...

Vodafone mobil uygulaması üzerinden FreeZone’lu olmak için bu hafta içerisinde 5-6 kez online başvuru yapmayı denedim. Ancak her seferinde “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı aldım ve başvurumu tamamlayamadım. Başvurularımı 0 540*****80 numaralı hattım üzerinden gerçekle...

Vodafone FreeZone Bireysel hattımda tanımlı 24 GB internet paketim olmasına rağmen, geçen ayki faturamda 2.362 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Normalde faturamın 230 TL olması gerekirken, “paket aşımı” gerekçesiyle bu tutarın yansıtıldığı söylendi. Ancak, anlaşmamızda paket aşımı durumun...

Vodafone FreeZone faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay hattıma ücretsiz olarak 30 GB internet paketi tanımlanması gerekiyor, paketimi yeni yeniledim. İlk ay paket hattıma eklenmedi bu yüzden müşteri hizmetlerini aradım ve onlar özür dileyerek bir sonraki ay tarifenize ek 30GB her ay eklenecek dediler...

1,5 yıldır Vodafone hattım üzerinden kızım için FreeZone kaydı yaptırmaya çalışıyorum. Kızımın bilgilerini defalarca kez iletmeme ve Yanımda uygulamasından tekrar tekrar denememe rağmen kayıt bir türlü gerçekleştirilemedi. Uygulama sürekli hata veriyor ve müşteri hizmetleri ile defalarca telefon gör...

Yıllardır Vodafone FreeZone kullanıcısıyım. Son 4 aydır faturam 550 TL olarak geliyor ve paketimdeki 15 GB internet hakkı bana kesinlikle yetmiyor. İnternetim bittiğinde ek paket almak yerine kullanmamayı tercih ediyorum, çünkü mevcut paketim zaten çok pahalı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetler...

Vodafone hattım (054*********61) adına, iki yıl önceye ait olduğu iddia edilen iki adet ödenmemiş fatura nedeniyle yaklaşık 3 bin tl borç çıkarıldı ve bu borç için icra takibi başlatıldı. Hat sahibi N****** A***’dır. O dönemde FreeZone tarifesi kullanıyordum. Söz konusu borca dair bugüne kadar ban...

Vodafone FreeZone hattımı yaklaşık 5 ay önce aldım ve son 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Antalya bölgesinden tanımadığım kişiler tarafından hem telefonla aranıyor hem de WhatsApp üzerinden bana fotoğraflar gönderiliyor. Arayan ve mesaj atan kişiler, numaramın kendi akrabalarına ait olduğunu i...

Vodafone FreeZone Red 40GB Sınırsız Sosyal Paketi kullanıyorum. Hattıma tanımlandığından beri paketin içeriğinde yer alan ekstra 40 GB interneti kullanamıyorum. Paketim uygulamada ve SMS ile tanımlı olarak görünüyor fakat internet erişimi olmuyor. Ayrıca uygulamada sınırsız video paketi olduğu belir...

Vodafone’a bu ay geçiş yaptım ve hattıma otomatik olarak tanımlanan 40 GB ve +20 GB Genç Paketi (FreeZone Güzelliği) kapsamında internet kullanamıyorum. Paketlerim görünmesine rağmen internet erişimi sağlayamıyor, bunun yerine aşım ücreti uygulanıyor. Sorun Vodafone’a geçiş yaptığım günden beri deva...

Vodafone FreeZone tarifesiyle kullandığım, 0477 ile biten hattımda yaklaşık 15 gündür ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Daha önce aylık 135 TL olan faturam, müşteri temsilcilerinin farklı, eksik ve yanlış bilgilendirmeleri nedeniyle 493 TL’ye yükselmek zorunda kaldı. Üstelik bana verilen taahhütler...

Vodafone’dan 60 GB FreeZone Güzelliği kampanyasına katıldım ancak kampanya hattıma tanımlanmadı. Yaklaşık 4 haftadır beklememe rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi. Kampanya kapsamında herhangi bir ücret öde...