Vodafone FreeZone Kampanyası Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Eyyup · 2025-10-01T15:09:18+03:00

Vodafone’dan 60 GB FreeZone Güzelliği kampanyasına katıldım ancak kampanya hattıma tanımlanmadı. Yaklaşık 4 haftadır beklememe rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi. Kampanya kapsamında herhangi bir ücret ödemedim ve faturamda da bir değişiklik olmadı. Benzer bir problemi daha önce yaşamadım, sadece bu kampanyada sorun yaşadım. Kampanyanın gecikmeli olarak tanımlanmasından ziyade, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Vodafone’un bu konuda bana uygun bir çözüm sunmasını istiyorum. İlgili numaram: 0553******610

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Eyyup

Beni Aradılar Lakin Halen Sorunumu Çözülmedi Alternatif Yollar Deniyorlar. 14 Kişi Vodafone'dan Bu Hafta İçinde Çıkacağız. Diğer Operatörler Daha İyi

Eyyup

Memnun Kalmadım Tekrar İletişime Geçmenizi Bekliyorum

Benzer Şikayetler

FreeZone Güzelliği Paketi Tanımlanmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Serdar

Vodafone

1.447

Vodafone 60GB FreeZone Güzelliği internet paketiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Tüm şartları ve gereksinimleri yerine getirmeme rağmen, ek paketler bölümünde ve sosyal medyada geçerli olan FreeZone Güzelliği paketleri bana sunulmuyor. Tarife yeni Red 20 ye geçtim Sınırsız günlük int...

freezone-guzelligi-paketi-tanimlanmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Vodafone FreeZone Kampanyası Teknik Hatası Nedeniyle Paket Tanımlanamıyor

Bayram

Vodafone

857

5 Ağustos 2024’te Vodafone’a taşıdığım 0544*****75 ve 0542****630 numaralı hatlarım için, 18-25 yaş arası yeni taşınan hatlara özel olan “60GB FreeZone Güzelliği Paketi” ni web tarayıcısı üzerinden tanımlamaya çalışıyorum. Ancak yaklaşık 3 gündür giriş yaparken “bilinmeyen hata, daha sonra tekrar de...

Vodafone FreeZone Güzelliği Paketi Bir Türlü Tanımlanmıyor Mağduriyetim Sürüyor

Süleyman

Vodafone

797

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1,5 ay önce aldım ve o günden beri FreeZone Güzelliği paketinden faydalanamıyorum. Hattı ilk aldığım andan itibaren bu paketin tanımlanmasını talep ettim, ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferin...

Vodafone FreeZone Kampanyasında Ek 20 GB İnternet Paketi Tanımlanmadı

Yusuf

Vodafone

769

Vodafone FreeZone kampanyası kapsamında 20 GB’lik FreeZone paketi satın aldım ve kampanya detaylarında belirtildiği gibi faturama ek 20 GB internet paketinin de hattıma tanımlanması gerekiyordu. Ancak, ek internet paketi hattıma tanımlanmadı. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek FreeZone başvuru...

FreeZone Güzelliği Paketi Bir Türlü Tanımlanmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Düzgün

Vodafone

831

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 gün önce aldım ve o günden beri FreeZone Güzelliği paketinden faydalanamıyorum. Hattı ilk aldığım andan itibaren bu paketin tanımlanmasını talep ettim, ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferind...

freezone-guzelligi-paketi-bir-turlu-tanimlanmiyor-magduriyetim-suruyor-1.jpg