to read complaints and reviews, or file yours.FreeZone Kullanıcı Tanımlama İşlemi Tamamlanmıyor
Vodafone hattımın yasal sahibi babaannem olmasına rağmen hattı fiilen ben kullanıyorum ve FreeZone’lu olmak için kullanıcı tanımlama işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca kez kullanıcı tanımlama yapmayı denedim; ancak işlem tamamlanmıyor ve sistem beni ilerletmiyor.
Şu ana kadar yaklaşık 10 kez denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve bu nedenle FreeZone avantajlarından yararlanamıyorum. Vodafone’un hattın kullanıcı tanımlamasını benim adıma güncellemesini ve FreeZone’a geçiş sürecimi sorunsuz şekilde tamamlamasını istiyorum.
Gerekirse babaannemin hattın yasal sahibi olduğuna dair gerekli onay ve bilgilerin tarafımdan sağlanmasını, ardından hattın fiili kullanıcısı olarak kaydımın yapılmasını ve FreeZone kullanıcı tanımlama sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
