Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

FreeZone Kullanıcı Tanımlama İşlemi Tamamlanmıyor

profile
09 Şubat 04:34
86

Vodafone hattımın yasal sahibi babaannem olmasına rağmen hattı fiilen ben kullanıyorum ve FreeZone’lu olmak için kullanıcı tanımlama işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca kez kullanıcı tanımlama yapmayı denedim; ancak işlem tamamlanmıyor ve sistem beni ilerletmiyor.

Şu ana kadar yaklaşık 10 kez denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve bu nedenle FreeZone avantajlarından yararlanamıyorum. Vodafone’un hattın kullanıcı tanımlamasını benim adıma güncellemesini ve FreeZone’a geçiş sürecimi sorunsuz şekilde tamamlamasını istiyorum.

Gerekirse babaannemin hattın yasal sahibi olduğuna dair gerekli onay ve bilgilerin tarafımdan sağlanmasını, ardından hattın fiili kullanıcısı olarak kaydımın yapılmasını ve FreeZone kullanıcı tanımlama sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

09 Şubat 14:50 (Şikayetten 10 saat sonra)
09 Şubat 14:51

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

09 Şubat 17:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

FreeZone Hattım Tanımlanamıyor, Uygulama Ve Web Üzerinden İşlem Yapamıyorum

profile
26 Aralık 2025 23:30
209
freezone-hattim-tanimlanamiyor-uygulama-ve-web-uzerinden-islem-yapamiyorum-2.jpg
freezone-hattim-tanimlanamiyor-uygulama-ve-web-uzerinden-islem-yapamiyorum-1.jpg

FreeZone Sekmesi Açılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Çağatay
01 Aralık 2025 01:39
215
freezone-sekmesi-acilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
freezone-sekmesi-acilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

FreeZone Kullanıcı Tanımlama Hatası: Yaş Doğrulama Sorunu

profile
Muhammed
23 Ocak 22:29
330

FreeZone Kullanıcı Tanımlama Formu Yıllardır Çalışmıyor

profile
Yoldedektifi
23 Kasım 2025 07:18
219
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri