to read complaints and reviews, or file yours.Fiyatı İkiye Katlayan Vodafone Teklifi
Vodafone hattımda uzun süredir “Red'li 18 GB” (15 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS) paketinden yararlanıyorum ve taahhüt sürem 21.07.2026 tarihinde sona erecektir. Hâlihazırda bu paketi aylık 230 TL bedelle kullanmaktayım.
Taahhüt yenilemesi için tarafıma sunulan yeni teklif ise, içeriği daha düşük olmasına rağmen (15 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS) aylık 460 TL olarak iletilmiştir. Yani daha az içerikte bir hizmet için yaklaşık %100 oranında bir fiyat artışı söz konusudur. Bu tutarın, hem kendi kullanım alışkanlıklarıma hem de güncel piyasa koşullarına göre makul olmadığını düşünüyorum.
Şikayetvar üzerinde benzer şikayetleri incelediğimde, birçok kullanıcının benzer paketleri 132 TL civarında bir ücretle kullandığını gördüm. Aynı operatörün müşterileri arasında bu denli büyük fiyat farkları oluşturmasını, müşteriler arasında ayrımcılık olarak değerlendiriyor ve Vodafone’un bu uygulamasını doğru bulmuyorum.
Bu nedenle, tarafıma sunulan fahiş fiyat artışının yeniden değerlendirilmesini ve mevcut paket içeriğime ve piyasa standartlarına uygun, makul bir tarife teklifinin sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda, yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, taahhüt bitiş tarihim olan 21.07.2026 itibarıyla operatör değişikliği yapacağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Telefonda 290 küsur artı vergiler dendi kabul etmedim. Daha iyi teklifleri başkalarına sunuyorsunuz. Hali hazırda 255 TL'lik teklif varken o bana sunulmadı. Bu farklı uygulamalar nedeniyle bu sene başka bir operatöre geçeceğim.
